浙江在线04月30日讯 这两天，由今日早报和市文明办、共青团杭州市委、市旅委、市公安局交警支队共同推出的“五一”黄金周“文明游”活动正在热烈展开。昨天下午，记者从灵隐景区了解到，新建的游客服务中心将于黄金周亮相，它不但为游客提供免费导游服务，同时也抑制了“野导”等非法行为，为“文明游”助了一臂之力。

　　建立首个寺庙服务中心

　　新建的游客服务中心，就在灵隐寺检票口西侧。该中心为游客提供广播寻人、紧急医疗救助、寺内信息咨询等服务，还配备饮水机，供游客免费使用。

　　该中心最大的功能是为游客提供免费导游讲解服务。游客只需在灵隐寺入口处稍事等待，集合20至30人的临时团队，中心就会派出一名讲解员，为游客提供义务讲解。

　　该中心是灵隐寺组建的，由寺庙自行组织工作人员，成立专门的游客服务中心，这在全国尚属首次。

　　众所周知，灵隐寺作为杭州市游客流量最大的景点之一，以往一直饱受“非法导游”的困扰。“野导”缺乏正规导游知识的训练，有时甚至欺诈游客的财物，为文明旅游抹了黑。

　　游客服务中心“五一”启动

　　“五一”节开始，灵隐寺游客服务中心正式启动，由40名灵隐寺的法师及30多名身穿统一制服的浙江工商大学旅游系的学生组成。免费导游将从天王殿开始，为游客逐一讲解灵隐寺各个殿堂的建筑特色、历史沿革、文化内涵等。

　　40名法师已经接受了一个多星期的培训。灵隐寺特地邀请了浙江旅游学院的老师和教授，从旅游概念、游客心理学、讲解技巧、解说词撰写等方面，对法师们进行了专门的培训。

　　灵隐寺的免费导游服务将一直延续下去，目前正处于过度阶段。以后，灵隐寺将仿效国外博物馆的讲解方式，为需要的游客免费配备汉、英、日、韩等语言的电子讲解器。