浙江在线05月04日讯 “五一”长假，不少市民外出游玩前都想找个钟点工将家里收拾清爽。但网友“召弓”前几天却在杭州一网站论坛发帖说：“单位发的阳光家政券，上面没有限制使用期限，打电话过去要求服务，对方却说过期了。”

　　3年前的服务券贬值了？

　　“召弓”说，3年前单位发了90个小时共5本阳光家政服务券，其中4本没有日期限制。前几天，她打电话到阳光家政，想找个钟点工来家做家务，“报上券号后，对方说已经过期了。我仔仔细细看了券的正反面，都没写明有效期。经过交涉，对方提出此券只能进行贬值使用，也就是说做3小时的家务，得给4.5个小时的服务券，理由是他们现在的服务价格提高了。我认为这不合理。”

　　记者按服务券上的电话号码拨过去，号码已不存在。重新查询拨通后，记者报上了服务券编号。“您的服务券时间比较长了，但可以使用。”一名女员工回答说，但是做两小时家务，要收回3个小时的服务券。因为这批券售出去时，服务价格是每小时7.5元，现在涨到每小时12元了。

　　“召弓”认为，既然购买了家政服务券，双方就有了约定，现在对方以服务涨价为由，单方面改变服务价格不合理。

　　档次不同，只看怎么选

　　阳光家政负责人金小姐说：“我们售出的服务券上都有编号，用来区别服务券的包含金额。公司现在按照员工表现，评定了不同‘星级’的服务员，当然价格也不同。如果顾客点名要价格高的服务员，用原先的服务券付款时，单张价值不足，就要多用几张补上。”

　　金小姐指着记者手中编号为“S818”的服务券说，这张服务券的实际价值是15元，如果对方点名要12元每小时的服务员，两小时就要24元，那么至少要付1.5张券才可以。如果对方接受公司安排7.5元每小时档次的服务员，则可按原面值使用两小时。

　　浙江万马律师事务所律师倪智敏说，服务券一旦售出，表示双方已达成约定，如果没有期效限制，单方面情况改变，不应影响合约履行。“家政公司细分服务价格后，只要消费者没有特别要求，可以派出与先前约定价格档次相符的服务员上门，只要完成相关工作，也算履行合约。”(0410306)