浙江在线05月06日讯 明明订了5折机票，赶到杭州后，却被告知打折机票取消了，只有全价票了。陕西游客王先生觉得被九城商旅订票中心糊弄了，一气之下拂袖而去，连一直向往的西湖都没看一眼。

　　游客：原定优惠突然取消

　　记者联系上王先生时，他已到了上海浦东机场。“被这事一折腾，没心情玩了。我们从杭州直接打的到了上海，已订好四折机票，下午5点登机。”

　　西安的王先生与两个朋友趁五一长假来上海旅游，因为一直向往西子湖的美景，他竭力劝说两个朋友也跟他来杭州玩一天，然后从杭州搭机回西安。

　　前天下午，王先生三人在来杭的路上通过114查询台，找到庆春路上的“九城商旅”，订了3张5日晚9点飞往西安的航班。王先生告诉他，如果晚上取不了票，可以第二天早上打电话要求送票的。这话让王先生吃了定心丸。

　　当天傍晚6点，王先生三人住进宾馆休整。昨天一早王先生就给订票中心打了电话。哪想到，对方却告知3张机票取消了，如果再订，就只有全价票了。

　　这个消息把王先生气得七窍生烟，他拉着朋友坐进出租车，直奔上海。“这家订票中心太没诚信，气死我了，我连西湖水啥颜色也没看到。”

　　订票中心：因为出票延误折扣落空

　　昨天下午，记者联系上九城商旅订票中心的徐小姐。她说，王先生的订票服务从头到尾都是由她在负责。

　　徐小姐解释，王先生3张打折机票之所以会被取消，因为4日没有及时出票，结果5日一早，航空公司突然取消了5折的机位，订票中心没法再拿到优惠机票了。

　　她说，4日傍晚，曾给王先生打电话，想再确定所需机票的事宜，但他的手机却无人接听。“我们最怕帮客人订好机票，客人最后却不要，因为退票手续费很高。”徐小姐表示，基于这种担心，当天没有给王先生出票。

　　昨天早上，王先生得知机票取消后，徐小姐说自己曾想和他协商解决机票的，“但是他很生气，‘啪’的挂断电话，后来，我手上很多单子要处理，就没有联系过他。”

　　稍后，王先生承认，前日来杭州后，手机确实响过，但回拨过去却已无人接听，也就没放在心上。

　　昨天，在王先生登机前，徐小姐致电王先生，向他道了歉，并表示以后会加强服务和责任意识，王先生接受了她的道歉。

　　早报提醒：长假接近尾声，机票变动将很大，打算坐飞机的旅客请尽早订票，确认信息，如有行程变化，最好提早联系订票单位。