浙江在线05月10日讯
3800亿!以这个几乎等于杭州市全年GDP的成交量为支撑点,掺杂着无数股民的得意和失望,如同一列轰隆隆无法停步的列车,昨日的沪深股市再度创下新高。其中,上证A股指数突破4000点,宣告破关。
与股市过关相比,与股市有关的很多行业却在这个载入史册的日子遇关受阻。银行转账排队、委托电话不通、开户迟迟不得受理,连证券公司营业厅门前的车位也闹起了饥荒,因为——开车来炒股的股民实在太多啦!
天量资金堵瘫银证转账
“眼睁睁看着股票涨,有钱却买不了,你说急不急!”昨日,因为交易量暴增,一些银行和证券公司之间的银证转账系统宣告瘫痪,许多人无法采用电话、网络等方式将钱打入证券公司,参与股票交易。
随后从多家证券公司的银行驻点人员处了解到,出现故障的主要原因还是交易量暴增。经过紧急抢修,部分银行的转账系统得到恢复。不过,也有人直到昨日下午3时30分才成功地把钱转入股票账户,此时股市已经收盘。
国泰君安证券公司一名负责人表示,类似的情况最近比较多见,由于今年以来股市成交量持续增长,许多券商的原有系统已经跟不上现在的行情,银证转账又涉及银行、证券公司等多方的系统,除了银行系统会出故障外,证券公司的系统也可能出现故障。
此外,网上委托、电话委托等方式也同样遭遇瓶颈。有不少股民反映,昨天好几家证券公司营业部的交易委托电话,大半个小时都打不进。
相关服务一时无法跟上
同样,昨日杭城许多银行的柜台办理银证转账业务也达到饱和状态。建行某支行前台工作人员表示,这几天来办理银证转账的客户,大都要排上40分钟才能轮到,“中午休市时,队伍一直从柜台前,排到马路上。”
业内人士说,这并不能光怪银行,谁也无法事先预料证券业务会猛增到这个地步。比如位于申银万国证券公司附近的一家农行分行,主要客户过去都是一般储户,现在几乎全是股民。“银行柜台人员如果不熟悉银证转账业务,处理一单业务需要很长时间。”由于开户人数快速增长,这家银行每天至少要办理与股票相关的业务500笔以上,银行工作人员早已感叹不堪重负。
此外,证券公司也出现了人才短缺,而且是全方位的短缺。
“你们学校有金融专业应届毕业生吗?我们公司想招20名。”这几天,下沙几所高校的就业指导中心经常会接到证券公司的电话,抢着要毕业生。凡是与证券相关的高校毕业生,都是证券公司着力笼络的对象。
国信证券早在今年初就招了一批应届生,主要负责客户营销。该公司一位人士说,由于前几年股市行情不好,许多专业人员都离开转投其他行业,造成目前证券从业人员缺乏,只能招聘应届生挑大梁。
营业部停车位最是稀缺
昨天下午收盘后,一家位于杭州市中心的证券公司营业部大厅里,几位大户拿着一沓违章停车单向客户经理“诉苦”。由于该营业部只有20个固定停车位,可许多开车来“上班”的大户找不到车位,把车停在马路两旁,几乎每天都会吃到罚单。
这也是杭城绝大多数证券营业厅共同面临的困境。它们大都位于市中心,有的干脆在写字楼内,停车位原本就十分紧张,现在许多大户开车来炒股,停车问题一时成了大矛盾。
一位证券公司客户经理说,过去他所在的营业厅有70多位大户,开车“上班”的还不到10位,可今年年初一下子增长到50多位,这让原本已经不宽裕的大厦地下停车位相当紧张。另一家位于西湖边的证券营业厅,干脆向大户发放临时停车证(每月需交纳一定费用)来解决停车难的问题。
证券公司营业部停车难的问题,在省内其他城市也十分常见,位于宁波东门口一带的几家营业厅的客户,目前都把车停在天一广场停车场,然后步行十多分钟,赶到营业部。
相关产业需跟上牛市步伐
一位业内人士不无遗憾地说,面对中国大陆历史上最令人兴奋的牛市行情,许多相关产业原本面临着巨大的发展契机,却没能跟上牛市步伐。“错过了,也许下一次不知何时了。”
他说,股票产业滞后于股市发展,还是因为很多证券营业部刚从“熊市时代”中幸免于难,一时间还无法适应客户数量和业务数量突飞猛进的大牛市。一间不到20平方米的中户室里,过去坐十多位股民,如今却要坐上30多位股民,其人口密度绝对不低于演唱会。如此一来,年纪稍大的股民经常会感到室内空气不流通,胸闷、头晕时而发生。
杭城几家营业部老总曾一起开会,讨论营业场所的扩容问题,结果还是不了了之。“新设证券营业部明显来不及。而老营业部进行扩容,势必要增加成本。由于老营业部大多开设在人流量集中的地方或者金融区,租金比其他地区贵上好几倍,考虑到成本问题,大家还是打算立足当前,利用好目前场地。”银河证券一位人士说。
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杭州证券公司营业部的规模,目前大致相仿。以三家营业部为例:招商证券湖墅南路营业部,电话委托1个号码(同时在线180门以上),停车位10个,营销人员40-50名;中信金通延安营业部,电话委托1个号码(同时在线180门以上),停车位10-20个,营销人员20-30名;国信证券杭州营业部,电话委托5个号码(同时在线180门),停车位30个,营销人员100名。