浙江在线06月03日讯 “看看，我现在自己一个人也可以下楼活动活动喽！”杭州市下城区杭氧社区22幢2单元的蔡文娥大妈，扶着新安装的楼道木扶手下楼来扔垃圾。杭氧社区的这些老楼房建于上世纪70年代，过去由于楼道两边没有装扶手，这对多年患骨质疏松症的蔡大妈来说，一个人下楼去外面走走，都成了“奢望”。

　　像杭氧社区这样没有楼道扶手的老楼房，整个下城区一共有138幢。没有楼道扶手，对于普通人而言可能不是问题，但对很多老年人来说，老楼房里的这一缺陷，让他们只能呆在家里“望窗兴叹”。蔡大妈5年前就在下楼时摔了一跤，身上5处骨折。

　　老楼房楼道竟然没有扶手？这样的“市井小事”坐在办公室里是想不到的。去年底，区里领导在社区走访时，听到了不少老年人反映“老楼道没扶手，上上落落慌兮兮”后，于是紧紧地盯住了这件“小事”。

　　老楼房里的居民一般生活不宽裕，自己掏钱安扶手有难度，最后政府决定拿出100多万元钱，统一给138幢“先天不足”的老楼房安装扶手。今年5月，区里先选择在杭氧社区试点，让群众试用。6月4日，全区就将公开招标确定施工单位，然后全区推开。

　　记者实地去爬了几个楼道后发现，给楼道安个新扶手，要费心思的地方还真不少。一般楼梯扶手离地约1米，考虑到不少老年人背弯了，残疾人大都个子不高，这些扶手位置最好再低些，最后确定离地85厘米比较适宜。

　　扶手多粗比较合适？粗了不方便握，细了不够结实，为此反复试了好几遍，而且要圆柱形，便于用力紧握。本来新扶手考虑用结实的不锈钢材质，后来听老人说不锈钢扶手到了冬天会“冰手”，就换了结实耐用的柳木……就这样，区里在杭氧社区来来回回方案调整了好多次，不断听取群众意见给予完善。

　　“多听了一耳朵”办起来的小事情，收获到的却是“满耳朵”的群众称道。杭氧社区的居民杨善春告诉记者，新扶手安装后，平时不大看到下楼的老年人、残疾人都可以自己出门了，到社区小公园里呼吸新鲜空气，听大伙聊聊家长里短，心情好了，身体也好了。“政府要办大事，也要办这样的贴心小事”。杨善春最后说。