“我上午去社区领失业保险金，然而社区工作人员却说我的失业保险金早就领完了，可是我从来没有领过一分钱呀！”昨天，市民冯先生很着急地向12345市长热线反映了这个情况。

　　昨日才知失业金被“领完”

　　冯先生住在兴隆东村，因为身体原因，上个月开始在家休养。昨天上午，他来到兴隆社区居委会办《杭州市失业保险金领取卡》，准备申领失业保险金，没想到却被拒绝了。

　　“社区工作人员上网查询了一下，说我在2002年9月，已经把失业保险金都领完了。”当时，冯先生一听就感到不可思议：2002年，他的确是从一家酒店辞职，当时还办理了《失业证》，并且在家里休息了3个月。“可是我从来就没有去申领过失业保险金，电脑里怎么可能有这样的记录呢？”

　　管理系统里确有领取记录

　　下午，记者陪着冯先生来到兴隆社区。

　　社区劳动保障室的工作人员胡女士说，冯先生来办理失业保险金领取手续，按程序，她先要在杭州就业事务管理系统里查询其个人档案。结果发现，2002年，冯先生有领取失业保险金的记录，而且到现在已全部领完了。

　　通过电脑，在杭州就业事务管理系统上，记者确实看到冯先生的个人档案中，失业保险金一栏上明确写着“已领取”，而且上次剩余享受月为“0”。

　　经过查证发现是个差错

　　不过，在冯先生提出了异议后，社区劳动保障室的胡女士很快联系了街道。经过一番查证，最后发现，冯先生以前确实没领过失业保险金。对此，望江街道劳动保障站的蒋明站长说，事情发生后，他们一方面向区劳动和社会保障局汇报了情况，另一方面又与交通银行取得联系，结果发现，交行还没有给冯先生办理过领取失业保险金的专用银行卡。

　　这笔失业金将足额发放

　　“2002年9月，我家从紫阳街道拆迁到了望江街道，会不会是拆迁的时候把信息弄错了？”冯先生只能作这样的猜测。但据蒋站长说，杭州就业事务管理系统里的数据，街道是无法改动的。那么，这到底是怎么回事？

　　据杭州市就业服务局的一位同志表示：是不是就业事务管理系统出了问题，或者是其他方面原因造成的差错，他们还需要进一步调查。

　　不过，兴隆社区已明确向冯先生表示，这个月的25日前，会让冯先生领到这笔失业保险金的。