浙江在线07月10日讯 7月8日晚上7点多，卢女士拎着一辆折叠自行车坐上了320路公交车，司机要求她为自行车另外多买一张票。“我不理解，乘坐公交校1线时就不需要多买票，为什么320路的司机要求我给自行车再投一次币？”昨天，她将投诉电话打进12345市长公开电话。

　　市公交集团公司在接到交办单后给卢女士打了两个反馈电话，解释了相关的乘车规则，但卢女士和丈夫对所谓的“规章制度”仍表示不理解，“我人高1米5，这车子的车把高度都不到我的腰，折叠后也没多大，不然我拎不动的。还有，为什么320路车要多收费其他线路公交车不收？要收都收嘛。”

　　记者为此采访了杭州市公交集团公司的相关负责人祝先生，了解到，《杭州市城市公共交通乘车规则》中第五条有对乘客携带物品的规定：

　　每位乘客可免费携带重量不超过15千克或体积不超过0.064立方米，或占地面积不超过0.25平方米的行李物品；

　　超过此单位基数的，其超过部分应按此单位基数的倍数投币或购票(不足一倍的按一倍计算)；

　　凡重量超过50千克或体积超过0.125立方米，或占地面积超过1平方米，或长度超过2米的物件禁止上车。

　　对照规定，卢女士携带的折叠车车重不足30斤，但折叠后的车身体积已超出规定车载范围。

　　“类似自行车一类的物品是不适宜在乘坐公交车时携带的。车把、脚蹬等零件偏硬，如果车上乘客多发生了碰触，可能会对乘客身体造成损害。”祝先生说，但有时，规定在执行上面也存在司机的主观因素。

　　“因为公交车上没有仪器或设备来测量乘客随身携带的物品，司机很难精准地判断哪些需要另外买票，哪些不需要，有时会产生差错。也有这样的情况，比较好说话的司机，乘客带带也就算了，而有的司机会比较严格，会要求乘客按规定买票或建议其更换交通工具。”