昨天下午2点30分，杭州湖墅街道珠儿潭社区物管消防控制中心响起了电梯警报，管理人员立即与电梯服务公司驻小区维修小组在3分钟后赶到了现场——信义坊14幢1单元。

　　这是一个一梯两户的单元，高12层。工作人员分成两组，一组上顶楼机房，估计到电梯大约停在9楼与8楼之间，另外一组在电梯门外接应，安抚受困者的情绪。

　　“这个电梯里有多少人？”

　　“三个。”

　　“有没有老年人？或者有心脏病的？”

　　“没有。”

　　“好，你们最好待在原地不要动，千万不要撬门和拉门，我们马上就把你们救出来。”

　　确定位置、上绞盘机、排除故障、打开电梯……整个营救过程用了10几分钟，三名被困的居民终于从8楼的电梯门中安全地走出。

　　“演习结束！”刚才发生的一切是由珠儿潭社区、近湖物管、金星电梯服务公司一起组织的“电梯事故应急演练”。

　　“电梯突然不动的原因有两种，一种是电梯故障，另一种是因为临时停电，夏天因为可能会拉电，发生的概率也可能会高一些。”此次演练的现场指挥张国如告诉记者，工作人员会尽快实施营救程序，解救被困人员。“需要提醒居民的是，被困电梯后一定不能惊慌，按了紧急按钮之后，千万不要自行撬门，不要强行打开，救援人员会确认电梯所停的楼层，以及被困人员身体状况，做好呼叫110、120等应急准备。”