浙江在线10月14日讯 　　通过快递公司寄一只“苹果”手机，结果收到的却是两把锁(如图中所示)。昨天，当事人孙先生向圆通速递温州分公司讨说法。

　　据孙先生介绍，他在美国的妹妹通过山东的朋友给他寄了一只苹果手机。10月12日中午，圆通速递人员将寄到的包裹送到孙先生手中。“收到包裹后，圆通速递人员让我在签收单上签字，我签完字要求对方留下来验视，但圆通的人员却顾自走掉。”孙先生说，当时看到这个包裹的黑色外包装袋有磨损的痕迹。他打开三层包装后，发现里面是一个苹果手机的包装盒，打开盒子，里面竟是两把锁。

　　数千元的手机被换成了两把锁，这让孙先生感到很气愤，他立即向公安机关报案。当天，鹿城公安分局黎明派出所人员赶到现场，民警联系圆通的投递人员，但该人员迟迟没有过来说明情况。

　　昨天下午，孙先生来到上海圆通速递有限公司温州分公司讨说法。圆通温州分公司一位潘姓负责人解释称，投递人员可能是业务忙了，所以签完单就马上走开。他表示，经过调查圆通温州分公司不存在调包的可能。潘先生称，问题可能出在发货的圆通山东苍山公司，圆通温州分公司的人员查看孙先生包裹内的两把锁发现，该锁上印有山东烟台三环锁业的标志。该公司人员让孙先生联系发货人与圆通山东苍山公司交涉。

　　对于圆通温州分公司的处理意见，孙先生不同意，他认为，该快递包裹是通过圆通来寄送的，出了问题应该由圆通来处理，不应该推给消费者。昨天，圆通温州分公司向孙先生出具了情况说明书。圆通温州分公司有关负责人表示，会将此情况向上海总公司反映。

　　孙先生接收的这个苹果手机的包裹在寄送时过秤的重量为0.39公斤，有关人员对这个内有两把锁的包裹过秤后重量为0.40公斤。很明显，是调包者“出老千”(作弊的意思)。

　　由于孙先生被调包的苹果手机还没有一个最终的处理结果，昨天，孙先生向工商部门进行了投诉。