浙江在线10月16日讯 杭州的蒋大姐前阵子到银行存钱，进了银行大厅一位工作人员就主动找到她，为她提供帮助。办完手续后，蒋大姐就回了家。可是最近蒋大姐一查银行账户，发现这钱根本就没存进银行。这可把她给急坏了。

　　蒋大姐是8月11日到杭州香积寺路上的工商银行东新园储蓄所的，要存一万块钱。当她进门时，一个工作人员走了上来。

　　蒋大姐：“她说是银行的工作人员，表格都已经填好了。”

　　当时蒋大姐也没有多想，既然对方已经帮着把表格都填好了，她就在表格上签了字。“她说她是银行的人，我就相信了。”

　　前几天蒋大姐一查银行户头，出了一身冷汗。这钱根本就没存进银行。

　　那这钱到底上哪儿去了呢？蒋大姐不识字，她拿出凭证找银行的工作人员问了问，原来这钱竟然买成了一份理财产品。蒋大姐奇怪了，她是来存钱的，怎么就稀里糊涂地买了理财产品呢？

　　昨天上午，记者和蒋大姐一起来到了这家银行，记者一打听才知道，蒋大姐购买的是一份名叫“红双喜”的理财产品，当时给蒋大姐办手续是新华保险公司的工作人员。那么这位工作人员在推销产品时到底有没有向蒋大姐说明自己的身份，并介绍这个产品呢?

　　新华保险公司业务员：“我们是有规定的，一定要说的。”业务员坚持说，她完全是按照公司的流程来操作的。但蒋大姐坚持认为她在单据上签名之前保险公司的人并没有向她说明身份，也没有介绍填单就意味着购买了一份保险产品。那么，现在蒋大姐这一万块钱怎么办呢？最后经过双方协商，新华保险公司退还给了蒋大姐这一万块钱。

　　这里我们也想提醒一下大家，存钱一定要到银行的柜台办理。同时保险公司工作人员的着装，身份牌和银行的工作人员是有区别的，一定要区分清楚。