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中信信用卡客服中心获两项客服大奖

   本报讯 日前,中信银行信用卡客服中心获得亚太顾客服务协会颁发的2008年“亚太最佳客户联络中心”和“亚太最佳顾客体验”两项顾客关系服务大奖。

   中信银行人士介绍,该行信用卡发卡量已突破600万张大关,为加强客户服务,中信银行在国内首创短信服务,并通过与国内多家银行合作将还款通网点扩展到2000多家。据悉,中信银行信用卡客服中心已连续3年获得“中国最佳呼叫中心”以及“金融业最佳客户服务中心”称号。

  

  

  

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网友评论 1 条,查看全部  昵称:  
网友 于2008-10-25 16:17:15 就 中信信用卡客服中心获两项客服大奖 评论
从前 ,本人咨询本次账单,结果客服人员给我推荐升级到金卡,而且说年费是100,刷卡可以免年费,但是我不相信,因为有朋友说过金卡年费很高而且也不能免,所以最终没答应要金卡。结果昨天却以外的收到金卡了 。收到后发现年费是300元,也不会通过刷卡免的。 已经在我的普卡里扣了,可恶至极!!你们中信简直是欺诈。而且收到的纸张上写的刷卡免年费,实际金卡根本不免。 打电话好多天了,每天都在打,也没给答复。

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