忻尚京和妻子正在研究新版宁波地图。
纪念改革开放30周年·30个家庭纪事(28)
忻尚京家庭感言：
出租车司机是“城市的名片”，是城市形象的见证人。在提高开车水平的同时，我们更要提升开车道德，做到文明出行。总之，车碰车，要互让，让出良好新秩序；人遇车，车让人，让出安全大和谐。
忻尚京是宁波明殷汽车客运出租公司的出租车司机，也是明殷五星文明服务车队的队长。他当了十几年的出租车司机，对宁波的大街小巷可谓熟悉得不得了，同时也亲身感受到城市在一天天变大。
11年前开起出租车
“上世纪80年代，我们称之为‘小乌龟车’时代。”忻尚京说，所谓的“小乌龟车”，就是用来载客的小三轮、小四轮，这些车没有计价器，没有里程显示器，车子动力小，防护性差，车内空间也小，坐在这种车内，其实并不算很舒适，但许多乘客还是把乘坐这种新型的交通工具当成一种奢侈的享受。那时候忻尚京在家乡鄞州区云龙镇的一家社办企业做技术工人，只有每次出差才能“享受”一回“小乌龟车”。
1990年，28岁的忻尚京带着妻子郑瑞英来到宁波城区做起了货运生意，开货车给客户拉货。当时载人的“小乌龟车”少，拉货的车就更少了，加之上世纪90年代初宁波的个体户、民营企业一下子多了起来，自然而然带动了货运生意，忻尚京的生意很好。过去不少马路都坑坑洼洼，一天跑下来，忻尚京连人带车都“灰头土脸”的。“虽然起早贪黑，但有钱赚，一点也不觉得累。”他笑呵呵地说。
到了1993年，宁波出现了出租车，那时候全是夏利车，起步价为１０．５元，但这个起步价可以跑遍整个宁波市区。1997年，已经有了7年跑货运经历的忻尚京，成了一名出租车司机。
如今，忻尚京已经当了１１年“的哥”，他有个很深的感受，就是地图总是跟不上宁波的发展。“一些乘客说的地方，在地图上根本找不到。”忻尚京说，现在他时常会遇到这样的“尴尬”场面。举个例子来说，麦德龙对面2002年开发了东湖花园小区，现在东湖花园后面的地块都开发起来了，很多新小区的名字听也没有听说过，在地图上也找不到。
苦学普通话和英语
“上世纪末，坐出租车的乘客主要有两类，一类是出差办公事的人，另一类是办急事的人。”忻尚京告诉记者，现在坐出租车游宁波的乘客越来越多，这些乘客一上车就问哪里好玩，哪里有好吃的。“这就要求我们必须熟知宁波的旅游景区，这样才能给游客更好、更满意的服务。”
2001年明殷文明车队成立后，为了提高服务质量，明殷汽车客运出租公司要求司机用普通话问候上车乘客。“您好！”“请问去哪里？”“再见，欢迎下次乘坐！”别小看这简单的三句话，当时一下子要用普通话讲出来，还是很难说出口、说得响亮的。忻尚京想出了一个训练办法，每天回家后，把妻子和女儿当做乘客，对着她们反复演练。不仅如此，像“Hello”“Can I help you？”这类简单的英语对话，文明车队的司机也是要学会的，因为来宁波谈生意、旅游的外国朋友越来越多。
从助人中找到快乐
忻尚京还是一个乐于助人的人。2002年的一天，一位叫周波的乘客坐上忻尚京的车回家，途中忻尚京得知周波是塘溪镇大碧浦村人，因一场车祸导致三级智力残疾，家境也相当贫困，于是他不仅没有收车费，还和周波互留了联系方式。后来，忻尚京经常去探望周波，周波一有难处，他总是热心相助。
2004年10月的一天，忻尚京经过江东白鹤公园边的斑马线时，亲眼目睹了一起交通事故，一名驾驶员遇行人不减速，结果撞伤了一位老人。他当时就想，如果驾驶员稍微让一让，这起事故完全可以避免。有着多年开车经验的他发现，斑马线附近车辆与行人抢道的情况非常普遍，司机如果没有让行意识，就很容易出交通事故。回到家后，忻尚京有了一个强烈的念头，想去义务协管交通。“妻子非常支持我的想法。”忻尚京笑着说。四年来，无论刮风下雨，无论是否节假日，每月第一个星期一上下班的两个高峰时段，他都义务到江东白鹤公园边的斑马线上协管交通，从未间断过。尽管上下班时段是出租车生意最好的时段，但为唤起驾驶员让行意识，忻尚京说这“牺牲”值得。
一家人都以他为荣
忻尚京的妻子郑瑞英，曾与丈夫一起跑过货运，丈夫开出租车后，她就专心在家照顾一家人的生活起居。他们的女儿忻勤奋今年20岁了，在宁波一家外贸公司上班。说起丈夫，郑瑞英很自豪：“就因为他有责任心、有爱心，才能从一名普通的出租车司机成为浙江省２００７年的出租车服务明星。”
1997年忻尚京开起出租车后，一家人从云龙老家搬到了江东区黄鹂新村，起初住的房子是租的，租金每月２００元，面积只有６平方米。“那时虽然条件不好，但一点也不觉得苦，因为他工作很努力，也很顾家，我相信将来一定能过上好日子。”郑瑞英笑呵呵地说，“２０００年，我们用所有的积蓄，就在黄鹂新村买了一套60多平方米的房子。”
女儿忻勤奋也以爸爸为荣：“我要像爸爸一样做一个社会的热心人，人难免会碰到困难，有了困难就需要他人来帮。”（见习记者 邬京涛 实习生 姚军 王静）
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近年来，我们的城市在不断“长大”。2005年1月18日，东部新城建设全面铺开。2005年6月，全长16公里的东部新城核心区“四横三纵”路网项目正式启动。2005年底，历经4年精心打造，百年老外滩的开发基本完成。2006年12月，目前为止宁波最大的商业广场——万达广场在鄞州区正式开业，继天一广场之后，宁波又迎来了一个重量级的商业中心。2006年12月31日，西起桑田路、东至世纪大道的惊驾路江东段正式通车，这是新的城市骨架“五路四桥”项目建成通车的第一段道路，所有项目估计于2009年底建成。本篇新闻热门关键词:出口出租车服技术工联系方式
