浙江在线11月04日讯
变变变,看我72变——羽绒服变红枣、手机变锁头、手机变水泥……是在变魔术吗?不是。最近一个月来,好几位通过圆通速递邮寄物品的温州市民发现,当自己的货物到达目的地时,蹊跷“变身”。频频发生的快递“调包”事件引发了温州市民对于圆通速递温州分公司的信任危机,在温州各大本地论坛上,投诉温州圆通的帖子成了热帖。
快递行业为何频频遭遇“调包门”?记者对此进行了调查。
盼了4天,盼到了一块水泥
10月18日上午,广州白云区的一座写字楼里,阿平正在忙着处理文件。
“哪位是阿平?快递,麻烦你签收一下。”办公室门口有人在叫。
圆通速递公司的邮件。这件货物是温州开手机店的吴先生寄给他的,里面是一部金鹏488手机,价值800元左右。阿平已经等了4天了,今天终于到了。
阿平刚想撕去外面的包装袋。“等下!要先签字才能验货。”快递员一把按住邮包。
“为什么啊?不是先验货才签字吗?”阿平心里有些不爽。
“我们公司就是这样规定的。”快递员说。阿平没有再跟快递员争下去,签完字,快递员拿着单子就急匆匆地出去了。
阿平迫不及待地撕开包装打开了里面的盒子。打开那一刹那,阿平呆住了,盒子里面竟然躺着一块巴掌大的水泥块!盒子里都是掉下来的碎渣,盒子内层也被水泥块蹭烂了好几块地方。
“不会吧?!”那一刻,这几个字在阿平脑海里反复闪现。很快,阿平缓过神来,他和同事在公司走廊拦住了快递员。快递员刚开始不承认,阿平根据盒子内层被水泥块撞烂的程度,指出水泥不可能是刚放进去的。
阿平当场拒收,快递员涂掉了单子上阿平的签名,把快件退回温州。在获知手机被调包之后,吴先生立即打电话给圆通公司,但经过多次联系也没有任何答复。
其实这已经是10月份温州圆通速递的第3起快递物品“疯狂变变变”事件了——