物业：9个月居民漏水电话千余个

　　“丁零零……”三墩铭雅苑同人物业管理处的电话铃声此起彼伏。

　　“7幢一单元602室漏水，登记下！”刚放下电话，工作人员还没来得及登记，电话又响了。

　　“还有27幢、29幢，还是漏水！”

　　物业公司的张主任拿出厚厚的一本登记簿，足足几十张，上面登记的是今年2月5日至11月3日小区业主漏水情况，有1000多条。

　　同人物业是今年2月5日入驻铭雅园小区的。

　　“唉，漏水问题也不是一天两天了。”张主任无奈地说，“只要遇到下雨天，就有不少业主打电话或者上门反映情况，每天少则10多户，多则几十户。”

　　铭雅苑小区从2004年8月开始入住，一共换了3家物业公司，第一家是京都物业，之后是钱塘物业，到现在的同人物业。

　　“我们物业公司进驻小区9个月，业主就不间断地反映漏水问题，屋顶、飘窗、楼道顶部、地下室都有漏水问题。”

　　由于业主反映次数多了，物业公司的每个工作人员都能随口报出不少住户，而且都记得哪几户人家漏水情况特别严重，比如7幢、16幢、27幢等。

　　张主任告诉记者，物业只是负责把业主家漏水的情况反映给开发商，由开发商铭雅房产有限公司负责维修。

　　漏了补，补了又漏，4年来漏水问题一直没有间断。

　　“我们也很头痛，漏水问题解决不了，部分业主心里不舒服，都不愿意交物业费。”随后，张主任又拿出一个新本子，“这是我们重新整理过的有漏水问题的住户名单及漏水情况，小区现有1700多户住户，存在漏水问题的有四五百户。”

　　开发商：逢雨必漏是屋顶设计问题

　　记者昨天来到铭雅房产有限公司，找到了负责人冯先生。

　　冯先生说，他原先是浙江第一建筑公司的工程师，铭雅房产专门聘请他负责解决房屋漏水问题。

　　冯先生承认，铭雅苑小区确实存在房屋漏水的情况，而且从2004年8月第一批业主入住时就出现了。他说，雨天漏水与房屋设计有关，铭雅苑小区房子的屋顶比其他小区的房屋尖。以至于在铺屋顶时，不能用震动泵搅拌混凝土，否则混凝土太稀就会沿着倾斜的坡度往下滑，只好直接将混凝土铺在屋顶上，压压实。

　　这样一来，问题出现了，混凝土不均匀，出现细缝，一到下雨天，雨水渗透到细缝里，就造成了小区房屋漏水。

　　“别的小区也有漏水的问题，其实是正常现象，房屋建造好后都需要5到6年的稳定期，过了稳定期，漏水问题会逐渐好转。”冯先生解释。

　　四五百户住户家中漏水，但铭雅房产只有水泥工高师傅和油漆工徐师傅负责修补。“因为这两位师傅熟悉小区的漏水情况，一直都由他们负责的。”至于修补的方法和材料，冯先生的解释是：“修补时用注浆的方法，在漏水处注入防水浆，其他师傅修补时都是用这个方法的。”

　　这几天，高师傅和徐师傅又要挨家挨户地忙活了。