浙江在线11月04日讯 杭州有5户正在装修的业主，原本互不相识，可最近却像走亲戚似的来往频繁。一切都因为他们找了同一家装修公司——杭州杭泰装饰工程有限有公司给他们装修房子，最后的结果却都一样：钱交了，装修工程进行到一半，公司不见了。

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　　杭泰的甘总说，他在台州，10月26日会从台州回来，27号来解决这件事情。然而，直到28号，业主们仍然一直拨不通他的电话。“如果一直联系不到，明天我们就到消协，我们怀疑，他们有欺诈嫌疑。”业主老孙说。

　　10月28日上午，业主老孙告诉记者，电话终于打通了，说第二天早上一户户结算，但是又没有了回音，电话刚才打通了也没人接。

　　杭泰装饰一次又一次的违背承诺，让这五位业主非常伤心。他们来到杭州市消费者权益保护委员会，工作人员详细了解之后马上作出了明确判断：“可以到注册地要求工商立案调查，因为涉及欺诈。”

　　杭州市消保委的工作人员说，对于像杭泰这样公司人去楼空，老总又联系不上的，除了到每年的工商年检时对他们进行调查之外，业主老孙他们能做的就是走司法途径。“我们也会对他们进行法律援助。”

　　看来这五户业主最近一段时间会很忙了，除了要把房子继续装修完之外，还得忙走司法程序的事情。

　　杭泰失信，是一家公司经营不善出现的偶然？还是一些所谓的行业“潜规则”导致的必然？问题到底出在哪儿呢？

　　记者以消费者身份找到了杭州的几家装修公司，当问到装修的付款方式时，这几家公司都表示，杭州的装修市场付款方式都相同，装修合同上都会统一标明。“合同是杭州市统一的合同。付款先付。一项工程完工以后，验收之后再付另一项的。”“我们大公司都比较正规，可能一些小公司就会管理混乱一点……”

　　目前，杭州所有的装修合同采用的都是统一文本，就是像老孙他们和杭泰签订的这份《杭州市住宅装饰装修施工合同》，合同里包括了工程概况、施工工期、工程价款、结算方式、违约责任等10多个方面。在结算方式上，装修合同是这样规定的：签订合同之后，甲方也就是业主就得支付总价款的20%；在水电泥工开工前，甲方支付总价款是30%，每个项目款以此类推。最后剩下5%的尾款，则需要在装修验收合格后的30天内一次付清。

　　“大公司尾款都不留的，但小公司会留尾款，可能怕客户不信任。”某装修公司一位设计师说，其实业内人都明白一些小公司管理的混乱管理，有时候他们也会钻合同的漏洞。像杭泰公司这份合同乍一看，并没什么不妥，可正是这样的付款方式，让杭泰装饰有了可趁之机。

　　“开工进场前要付钱的，他就说油漆进场了，油漆款付掉。(就是说都提前进场钱提前收掉?)对的。”

　　做两天水泥电工程后，马上进行木工活，木工活开工几天后油漆又进场了，而按照现在的合同规定，业主们的装修款就一笔一笔的在短时间内进了杭泰装饰的腰包里。

　　“这样的案例比较多的，这个是恶意违约了。”六和律师事务所律师曾碧佳说，最近几年，他接收的关于装修合同引发的民事纠纷案特别多，其中很多都和老孙他们的情况类似，装修公司钻了合同漏洞，拿了装修款后跑了。“业主不熟悉工程进度，包括施工环节，因此造成在合同约定中没有对相关环节进行明确、细致的约定。”曾律师建议，虽然目前杭州的装修合同都是统一文本，但大家在签订这个统一的装修文本之后，可以和装修公司再进行更加具体的协议约定。

　　“在合同中应该约定，工程款根据工程进度分批来支付，双方的权利、义务就能达到一种平衡。”如何达到这个平衡？律师建议业主和装修公司之间可以制定一份严格的施工计划，然后按照每一项的施工项目来支付装修款。比如说，水泥电工施工完毕验收合格了才能木工进场，这时候再支付木工的项目款。这样可以在最大程度上避免装修公司的恶意违约。“提醒大家找有信誉的装修公司，对合同的审查也非常重要。”

　　在挑选装修公司时业主可以咨询杭州市消费者权利保护委员会，看看你选的装修公司信誉如何。另外，大家还需要谨记五不要，不要轻信装潢企业广告，最好实地勘察；不要迷信低价装潢；不要轻信“君子协定”、“友情操作”；不要找马路游击队；不要找不可靠的挂靠公司，因为这可能出现“飞单”。