浙江在线11月11日讯
俗话说的好,“爱美之心人皆有知”。可是,沈小姐为了美,却遭遇了一个美容陷阱,甚至连上厕所的自由都被剥夺了。
前两天,沈小姐和同学在逛杭州黄龙的好又多超市时,迎面上来了几个年轻的小伙子,问沈小姐有没有看到超市门口贴着的大海报,说是在一楼的名淑美容生活馆可以做免费的皮肤测试。
“我以为是要在超市买满多少东西才可以免费做的,他说不是的,都可以的,就拉着我们进了名淑。”沈小姐说,进了名淑美容生活馆后,工作人员就把沈小姐和她同学分开了两个房间,一边测试皮肤、一边还给沈小姐做起了面膜。
没想到,这面膜做了50分钟还没好,这个时候沈小姐突然想上厕所,于是就叫工作人员把面膜给洗了,谁料工作人员却说要上厕所可以,但必须买一个他们店里的产品。
“她说给我做一个面部的SPA,但是要很久,没有好的话是不能卸掉的,我如果要上厕所就用一个去角质的东西,可以马上弄掉,但是这东西一瓶要86块,没办法,我只能买下了。”
沈小姐想着花了86块钱买了产品,这下总该能去上厕所了吧。没想到工作人员还是紧抓着她不放,又推销起了营养液,还说要是沈小姐买张200块钱的卡,只要再交34块钱就能买到这两样产品,还能享受四次的免费护理优惠。在几位工作人员的反复劝说下,沈小姐最终花了234块钱买了这两样东西。刚拿到手,沈小姐就后悔了。
那么,这家“名淑美容生活馆”真的像沈小姐说的这么霸道,连顾客想上厕所的自由都没有了吗?我们陪同沈小姐找到了名淑美容生活馆。
名淑美容生活馆店长陈小姐:“像她所说的我们一定要她买产品才能上厕所的事情,我想是绝对不可能发生的,也许是我们的员工和顾客之间的沟通有点问题,如果沈小姐觉得我们的产品不想要,我可以把这234块钱退给她。”
这位陈店长当着我们的面把234块钱退还给了沈小姐,但对于顾客花234块钱买写美容产品,才能上厕所的事,却矢口否认。不过,陈店长表示,可能是当初双方在沟通上存在问题,才会造成误会,对此表示抱歉。