浙江工商大学管理学院院长朱明伟：全球金融风暴对零售行业的冲击还是比较大的，这在一定程度上也促进了商业业态和结构的调整。

　　具体而言，百货行业、专业性市场在这次冲击中所受影响较大，超市、便利等影响比较小。以杭州为例，目前业态布局还是比较合理的：百货店家数少而且集中，大中型超市布局速度加快，这次受冲击较小，而近年来兴起的大型专业市场如家居、家电卖场，就显得有点被动。在内需市场启动后，它们将在结构调整后迎来新机遇。

　　另外，这次政策中提出提高低收入群众等社保对象待遇水平，直接提高居民的收入水平；加快建设基层医疗卫生服务体系，这些可以间接或者直接拉动农村消费市场，相关企业可以通过及早渗透农村市场挖掘机会。

　　出新招：“薄利时代”要找准定位

　　浙江尤其是杭州消费市场的潜力是巨大的，但由于预期不好，捂紧钱包的消费者越来越多，定向型消费的比例在不断增大，冲动型消费在下降。经济景气度下降，改变了杭州人的消费生活，而在树立信心、应对困难中，杭州的商业也将诞生新的格局。

　　杭州某商业银行办公室张浩：国家在大力度地出台刺激经济的政策，老百姓要花的钱还是要花，所以对商场来说，提供更有差异化、内容更新颖的商品，是吸引我们消费者最关键的因素。现在杭州的商场在定位上有一些差异，但很多国外比较新颖的如厂家直营店、折扣店等有特色的业态，现在能看到的还不多。要让“吝啬”的消费者乖乖地掏钱，需要一个理由先！

　　解百集团董事长周自力：今天看到一则消息，美国第二大的家电连锁企业破产了，对摊子铺得很大的连锁企业来说，这是一个警戒。但总体来说，由于现金流相对比较充裕，危机对百货商场等商业企业的冲击力不会太大。

　　在经济进入调整周期后，商场的商品结构也必须调整，因为商场利润丰厚的时代已经过去了，进入了薄利时代。对商场而言，引进品牌时就必须对高端品牌的比例进行控制，高端品牌占商场品牌比例10~20%比较合适，在消费市场不景气的时候，中档商品或许会有更好的发展机遇。

　　银泰武林店总经理马其华：今年9月到11月，就银泰武林店而言，调整后的情况比上半年的销售情况要好。举个例子，银泰武林店三楼一个女装品牌引进之前，针对是不是要引进这个品牌，商场开会讨论了5次之多，现在这个品牌的客单价达到5000多元，销售业绩证明引进还是成功的。

　　结合现在的经济大环境来看，银泰武林店的调整还是非常及时的。这样看来，哪怕宏观经济好转还需要一段时间，银泰也已经做好了准备，能更好地应对困难。尽管现在商业遇到一定的困难，但如果换一个角度来说，对企业发展也是一种机会，因为冬天是锻炼体魄的最好时机。对企业来说，找棉被还不如自己先强身健体，银泰从软件和硬件都在进行调整，比如今年银泰对所有岗位的人员进行了培训，为顾客提供更优质的服务。