11月8日晚上9：28，文一路教工路口西面的今日嘉园小区2号楼一单元，电梯出了故障，15个大人2个小孩被困在电梯里。

　　消防到场的时候，这些人已经被困在电梯里将近15分钟，电梯悬在一楼和三楼中间，上下不得。电梯维修人员还没有到。

　　消防队员在三楼用液压扩张器打开电梯门一道缝，悬在半空中的电梯里，有人在大叫，情绪都很急躁。还听到有人头晕呕吐了。

　　消防队员一边安慰大家，一边想办法。消防队员爬进电梯井，发现轿厢顶部有个应急出口，拔开销子，将铁皮打开，就可以看到电梯里的被困人员，但口子很小。

　　消防队员先把空气呼吸器的管子插进口子，为电梯里的人输送氧气。

　　没多久，电梯管理员赶到，用手动将电梯下降到一楼，然后消防队员再用液压扩张器将电梯门全部打开，被困的15个大人、2个小孩被救出。当时有一中年男子身体已经摇摇晃晃支持不住了。

　　消防提醒：一旦发生电梯被卡情况，首先报警。这起事故就是一个被困女子率先打119报警的。其次不要惊慌，惊慌中呼吸加重，加速氧气消耗，如果被困人员多，很容易导致头晕甚至昏迷。