第二届浙江省“十佳检察官”候选人简介：王玉庭，男，58岁，大专文化，温岭市检察院控告申诉检察科检察员曾任科长职务17年、党组成员6年。2001年退居二线后，主动提出到控申科接待岗位工作，并以“用情解忧、用心倾听、用理服人”给自己的工作定位，真诚地为他人排忧解难。去年，一个未满14周岁的少女遭人强奸怀孕，他凭着丰富的办案经验，为少女一家讨回公道。今年5月，一贵州籍青年不服法院错误判决到检察院申诉，他又热心服务，三赴金华、温州等地复查取证，终于获取了多份新证据，为这一青年讨回了公道。他先后被省检察院与最高检评为“优秀接待员”；今年又被评为温岭市“优秀共产党员”、“十佳政法标兵”及台州市“十佳检察官”。

　　“平等待人、善待群众、亲情服务、礼到情至”，这是温岭检察院控申接待室给来访群众给人留下的美好印象。在这个接待室里，更有一位老检察官让许多来访者铭记在心，他就是全国检察机关“优秀接待员”王玉庭。1999年王玉庭通过“双聘”选择了控申科长的职位，当初只是因为自己年龄大了想找一个比较轻松的岗位。但当老王真正接手控申工作以后，他却“轻松”不起来：因为控申工作是检察机关的“窗口”和“桥梁”，老王想：是窗口，就要树立起党在百姓心中的好形象；是桥梁，就要同群众心连心。因此老王就以高检院开展的创建“文明接待室”活动为契机，从建立健全规章制度入手，从接待细节抓起，创建了接待来访群众时有“请坐，请喝水，请讲话”、送走群众时要说“请一路走好”的“三请一好”和接电话时要首先说“你好，请讲话”的文明礼貌接待用语，规范了该院控申接待的各项工作。在老王的带领下，经过两年多的努力，就使温岭市检察院在2000-2002年度全国“文明接待室”评比中榜上有名。

　　精通业务，忠于职守

　　作为一名有39年党龄，从事检察工作二十多年的老检察官，王玉庭曾担任6年院党组成员、17年科长、19年检察委员会委员，他平时非常严格要求自己，识大体、顾大局，通过控申举报工作努力为改革发展稳定的大局和构建社会主义和谐社会服务。温岭市原白山乡10个村群众对行政区域变更不满，村级组织瘫痪，王玉庭进驻上访重点村曹岙村，为脑部动手术的老党员代缴党费，他自己的母亲病故仅请假二天，第一天火化第二天下葬后就回到村里，经过长达半年之久的艰苦细致的工作，率先在10个村中建立党支部。从此王玉庭名声大振，市委多次直接点名叫他参加工作队或接访。举报初查是控申工作的根本，在搞“准”的前提下，王玉庭加快办案速度，快调查，快反馈，快答复，从而尽快结案。从而让来信来访群众满意，让领导放心，让党委、人大、政府满意。温岭市大溪镇塘岭村赵某，因土地征用补偿费等问题，对省重点工程500千伏台南输变电工程建设进行阻挠，使施工被迫中断20余天，造成直接经济损失近50万元。赵某由此被追究刑事责任，但他不服检察院作出的相对不起诉决定，于2007年2月提出申诉，认为自己是无罪的，要到北京上访。王玉庭受理此案后，经过认真审查，认为案件事实清楚证据确实充分，检察机关作出的相对不诉决定正确。于是，老王来到赵某家里与他促膝谈心，告诉他：“你身为村民主任，树立威信要选择正确的地方，不能损害国家利益。”老王了解到国家出台优惠政策支持农村整理土地，又建议他集中精力平整山坡地搞开发，为民办实事，要带就带致富的头，不带惹祸的头。一番谈话后，赵某笑着说：“老王掐住了我身上的这根牛筋。”他表示接受原处理决定并息诉不上访了。

　　王玉庭是温岭市院刑事赔偿工作办公室专职承办人，近三年来，共承办了各类刑事赔偿案件21件。通过办案，使国家法律得到了不折不扣的执行，维护了司法公正和法律权威，取得了良好的社会效果和法律效果。吕继国申请刑事赔偿时，温岭市检察院认为他不是故意伤害而属于正当防卫，但公安机关不肯撤销案件，吕继国为此心灰意冷。王玉庭审查该案后认为赔偿事实存在，检察机关应该主动赔偿。随后，他积极向院领导提出建议，在作出赔偿决定后又驱车将赔偿金14170.26元送到吕继国老家三门县，吕继国激动地握着老王的手说：“自己碰到了真正的贴心人”。

　　办理“三不一撤”案件和对法院生效判决的申诉案件，是控申科一项很棘手的工作。但王玉庭凭借自己过硬的业务功底和明察秋毫的火眼金睛成功办理了多起申诉案件。2006年他接到某中学女学生吴某不服温岭市检察院因其年龄问题而对强奸犯罪嫌疑人吴某某不批准逮捕的申诉案件，经过认真审查，老王从吴某有无佩戴“红领巾”着手，多次进吴某所在的村庄和学校，仔细了解每一个细节，彻底查清了吴某的确切年龄后，依法作出申诉复查报告，最后被告人被判处有期徒刑二年零六个月。今年5月老王又复查了一起不服温岭市法院以盗窃罪判处六年零六个月、罚金6000元，且已在监狱服刑11个月的贵州籍青年钟某的申诉案件。他冒着酷暑炎热，三赴金华、温州等地复查取证，几经周折调取了多份新的证据，证明了申诉人钟某没有参与盗窃的事实。温岭市检察院根据这些新的证据向法院提出了再审检察建议，9月12法院改判钟某无罪并当庭释放。由于王玉庭对工作的执着和高度负责，近十年来，成功办理了三十多起申诉案件，维护了法律公正和正确实施，取得了较好的法律效果和社会效果。

　　平等式接待，亲情化服务

　　“平等式接待，亲情化服务”，这是王玉庭的接待理念。在接待过程中，他始终能尊重上访人的人格、关注上访人的疾苦，力所能及地给予人文关怀，以细心、耐心、公心对待每一位上访人；以热情、友情、真情感化上访人；以法服人、以情感人说服上访人。他想群众之所想，急群众之所急，全心全意为人民服务。对待来访群众，不管是辖内还是辖外案件，王玉庭都能做到一视同仁地热情接待。对有些来访案件虽然不属于检察机关的管辖，但他说既然群众信任检察机关，检察人员也应该帮助他们，告诉来访人该去哪些部门投诉。他的以情动人，以理服人，以法导人的作风，使来访群众希望而来，满意而归。一些上访群众对老王的工作态度非常感动，说走过不少单位，就数温岭市检察院管接待的同志态度最好，就冲检察官的待人态度也口服心服。甚至还有信访人员明知道自己的案件不属于检察院管辖，也来信来访要求老王帮助联系解决，老王也都一一地细心接待、耐心解释、解答和回复。老王的这种用情解忧、用心倾听、用理服人的“三用”工作法更是出了名，多次被上级检察机关作为经验介绍、推广。

　　2007年11月，上访5年告状无门的安徽籍外来务工者吴某来检察院申诉，反映自己于2002年7月28日在温岭市长屿中学做工时，被狗咬伤右手，就医后化去医药费531元，而狗主人只给付药费90多元。吴某以赔偿医药费、误工费等各类经济损失1421元提起民事诉讼，一审法院以原告应承担举证不能的责任驳回诉讼请求，二审法院驳回上诉，维持原判。五年来，吴某不断上访均未得到解决。去年11月吴某到温岭市检察院上访，虽然此案不属检察院管辖，但王玉庭在耐心听取了上访人的理由和事实后，不是一推了之，而是主动与市委政法委联系，为吴某申请了司法救助资金。2007年11月26日上午，当上访人吴某来检察院领到司法救助金1421元后，激动地流下了眼泪。一桩五年告状无门的上访案，终于在老王的积极奔走和协商下化解了，这是他在控申接待中为弱势者办实事的又一善举。

　　平凡的岗位，日复一日地倾听着各种诉说，王玉庭已经习惯了，更是打心底里爱上了这份工作。再过15个月他就要退休了，是什么力量支配着他有那高昂的工作的热情？“对我的人生来说，在检察工作的时间余下已不多，能为老百姓做点事的机会也不多了，我要好好工作才能对得起检察官这个高尚的职业，对得起人民群众对检察院的信赖”。这是一位老检察官朴实的内心写照，这是他坚持站好最后一班岗，为检察工作默默发挥余热的精神动力。就是这样一句朴实的心里话让身边与他一起工作的每一位同事感动着，激励着。老王的工作一直得到了院领导和同志们的充分肯定，并给予了高度的评价和荣誉。2001年至2006年度连续被评为院先进工作者，2007年度公务员考核优秀并荣立两次三等功，2007年6月被授予全省检察机关“优秀接待员”称号，今年3月被评为全国检察机关“优秀接待员”，今年6月又被评为温岭市优秀共产党员，不久前刚刚结束的台州市“十佳检察官”和温岭市“十佳政法标兵”评比中，王玉庭再度榜上有名。