浙江在线11月27日讯
自家电话号码变成了美容院的“美丽热线”,家住杭州直戒坛寺巷的洪女士为这事烦恼已经一年多了。
洪女士是去年六月份装的电话,之后不断有人打电话来,可很多都不是找她的。“最近一天四五个,刚开始一天十几个。不管白天晚上,都有人打电话来,都是顾客,问我是不是柔婷美容院。有些顾客比较脾气暴躁,就说我是骗子。”
不仅是电话里的争吵,甚至还有人跑到她家里来。“有个顾客说我是骗子,和我吵起来,我说不相信你来看好了,他就跑我家来了,现场打这个电话,发现真的是我家的电话。”
记者找到一张印有洪女士家电话的美容卡,是柔婷美容中心求是店发放的,上面的确写着洪女士家的电话号码。
“这是之前的卡,我不清楚。”柔婷美容中心求是店店长说,没有客人向她们反映过这个问题。
在记者要求下,这位店长向公司总部询问了具体情况。跟总部办公室确认,这是老总办公室的号码,去年5月已经搬走了。
既然事实已经明确了,柔婷美容院打算怎么处理这件事呢,这个错误的电话号码什么时候能改呢?这位店长表示,公司在这方面是有程序要求的,他们会在两天之内把这件事上报给公司总部,再给洪女士一个具体的说法。