浙江在线12月03日讯 　小区物业停止服务，生活垃圾无人清运，道路无人清扫……这样的情况在芝兰新城小区持续两天后，昨天终于得到缓解。小区业主委员会请来清洁工，把堆积的生活垃圾一次性清运出去了。而在昨晚召开的小区业主代表大会上，业主代表以多数票通过决议，决定撤换物业公司。

　　昨天上午9点多，该小区居民告诉记者，堆积了两天的垃圾终于有人清理了。记者随后了解到，先清运垃圾，是小区业委会前晚开会商讨后形成的共识。昨天上午，业委会就请来了清洁工，把连续两天、上千户居民堆积下来的生活垃圾给运走了。

　　发臭的垃圾被运走了，但小区道路清扫、治安巡逻等基本的物业管理并没有恢复。小区业主郑先生告诉记者，虽然物业公司自称中止了服务，但物业工作人员每天还是在向小区车辆收取过夜停车费，还有物业工作人员挨家挨户敲门，欲向居民收取拖欠的物业费。郑先生说，这样的做法很多业主都觉得反感，也导致业主和物业之间的关系越来越僵，不知道这种情况还要持续到什么时候。而在芝兰新城的网上QQ群里，很多业主表示，应该尽快召开业主代表大会，决定这个物业公司的去留问题。

　　小区业委会副主任陈先生昨天下午向记者表示，经过业委会和街道、社区等部门沟通、协商，他们已决定在当晚召开由业委会委员和业主代表参加的业主代表大会，现场表决物业公司去留问题。

　　钟公庙街道办事处社会事务科的徐先生告诉记者，小区成立业委会，也就意味着小区居民开始自治，小区内的公共事务应由业委会和业主代表大会决定，居民有权撤换物业公司。现在小区业委会决定召开业主代表大会，商讨物业公司去留问题，这样的做法是合理的。如果业主代表大会决定物业公司可以继续留驻，业主就要和物业公司进行协商，对物业费、物业服务等各方面问题进行商讨解决。如果决定撤换物业公司，那么街道和社区可以帮助小区，在找到新的物业公司之前的过渡阶段，解决基本的卫生清洁、治安巡逻等服务。但这些服务最终也要由业主共同付费。

　　昨晚7点30分，小区业委会召集50多位业主代表，召开了第三次业主代表大会。会议上，业主代表提出，小区物业收费标准过高，物业服务很不到位，公共设施损坏严重，基本形成了撤换物业的共识。经过1个多小时的商讨，最终经过投票，决定撤换现在的物业公司，引进新的物业公司。

　　今天，小区业委会将会在区建设局、街道等部门的协调下，跟物业公司商谈善后事宜。而对于业主拖欠物业费问题，业委会负责人表示，可以通过法律途径来最终解决。