企业资金周转如何，技改投入能否如期完成，生产销售有何困难，员工队伍是否稳定……连日来，我市各部门纷纷行动，“六问六帮”，开展“向万家企业送温暖”活动，帮助企业树信心、鼓干劲、谋良策。当风雨来袭时，总有一双双温暖的手与企业携手共行。

　　“只有到企业一线去，才能了解到企业最确切的需求和呼声。”近日，市经委领导与机械处、轻工处有关干部分别走访了华立集团股份有限公司、杭州奥普卫厨科技有限公司等对口“送温暖”企业，进行实地考察调研，上门服务。针对企业在加大本地化采购扶持、项目对接等方面的反映，马上作了整理并反馈到相关部门，并鼓励企业在当前困难形势下，积极调整经营战略，迎难而上，争取早日渡过寒冬。在市委市政府发出“向万家企业送温暖”号召后，经委迅速组织实施“百名干部联系百家企业”活动，机关干部平均每人联系1—2家。对企业的具体困难，及时反映，帮助解决；对涉及全局性问题，在调查研究基础上进行梳理，提出对策建议，着重帮助企业解决发展中存在的人才、技术、资金、规划、土地等制约因素，并帮助困难职工解决实际问题，及时消除不稳定因素。

　　杭州海兴电器有限公司是一家近年快速发展的科技型企业，每年都要引进大量高新技术研究人才和外来务工人员。发改部门在走访中了解到，企业员工存在住房难的问题后，立即与市、区有关职能部门汇报情况，协商改建外来务工人员公寓，该公司科技人员及职工住房难问题有望在年底得到根本解决。近段时间来，发改委系统党员干部在委领导的带领下纷纷下到基层开展调研。如市发改委区域经济处的干部对余杭、萧山两区和淳安、建德等五县(市)县域经济发展情况进行了深入调研，并实地走访当地部分企业，深入分析了不同行业、不同企业在危机中受到不同影响的深层次原因，形成了《金融危机对县域经济影响的调研报告》，建议在落实好省、市政府连续出台的一系列帮扶政策的同时，积极搭建多个平台，实实在在为企业应对挑战疏通渠道。为了更为细致地了解广大企业的发展困难，发改委广大党员干部积极通过发放征求意见表、召开企业座谈会、上门走访、个别谈心等多种形式，广泛征求公司负责人、企业职工等对目前自身发展困难的倾诉和保持经济平稳健康发展的意见和建议。服务业发展处先后与10多家服务业重点企业座谈，征求各单位意见后重新修订《关于促进服务业发展的若干意见》。

　　“要让黄金政策产生黄金效益。”近日，市工商局领导班子成员分赴各联系点调研和督查。自工商21项新政10月份出台后，工商局开展走访企业、调研座谈和征求意见活动，对政策实施以来的执行效果进行一次初步评估，并进一步明确扶持电子商务发展，引导设立网上交易市场等下一步工作重点。章建成局长到上城、西湖、萧山、桐庐等地进行走访调研，听取各方意见、建议，重点帮助企业解决融资和品牌建设等方面的问题。同时要求全市工商系统对政策执行的进展和成效及时统计、汇总。据初步统计，新政实施以来，全市有1200余家企业通过网上办照系统申报开业登记，通过办理股权出质、股权出资、抵押登记等手续，为企业融资30多亿元。

　　一本本收集国内、国际外经贸法律法规的汇编手册，一张张刻录各项有关政府扶持政策的光盘，陆续送到了我市外贸企业经营者手中。这是市外经贸局为企业“十送”服务的一部分。外经贸局分组分片开展“千家外经贸企业大走访”行动，根据外贸企业存在的困难和问题，制定“十送”服务。包括送一封公开信，送一张政策光盘，送一本法律法规汇编，送一个电子邮箱，送一方市场，送一份资金，送一本进口业务读本，送一本外经指南，送一次应对困难恳谈会，送一个专家服务组。同时开展“五大服务平台”搭建，搭建销售服务平台，计划每年扶持1000家中小外经贸企业利用网上平台开拓国际市场，重点推出50个国内外展会并组织千家企业参展；另外还为企业搭建融资服务、互动服务、“充电”服务、网上服务等平台。

　　“企业持续健康发展对民生工作尤其是劳动保障工作至关重要。”在当前的经济形势下，市劳动和社会保障局机关干部更加深刻地认识到这一点，与企业的联系也更密切了。加强劳动保障普法宣传，指导帮助企业和劳动者知法守法，是一个重点。特别是通过提前介入，指导企业规范用工，减少和避免企业因不知法而支付违法用工成本。举办企业负责人和人力资源管理人员等重点对象的培训班，加强对企业人力资源开发管理的指导服务。企业职工基本养老保障单位缴费比例等的适时调整，也切实减轻了企业的筹资负担。“对于劳动纠纷，坚持重在调解，减少处罚，把维护职工权益与支持企业发展有机结合起来。”市劳动和社会保障局有关负责人表示，目前调解在劳动仲裁和监察过程的比例超过60%以上。

　　国土部门能为企业“过冬”做些什么？这是近来系统内机关干部谈论最多的话题。市国土资源局重新梳理排查企业用地需求，明确对涉及的搬迁企业主动上门走访一次，了解搬迁企业实际困难，有针对性地提供帮助。同时，加快用地指标报批速度，压缩办事工业企业用地复核验收办理时限，将11个工作日压缩到8个工作日。对企业有特别需求的土地资产处置、土地登记项目，开通绿色通道，尽快办结。在富阳科艺家私有限公司，当地国土部门了解到企业在征地方面遇到的难题，当即与镇、村领导和相关部门进行了协调沟通，并指定专人限期对企业所需的28亩征用土地予以落实上报。

　　近日，市科技局的“创业导师”来到滨江区，为初创企业进行创业指导，帮助解决初创企业在创业创新中碰到的具体问题。这对创业过程中遭遇金融风暴的企业来说，可谓“雪中送炭”。创业投资服务中心也搭建了新平台，“为项目找资本，为资本找项目”。截至11月底，入驻机构达61家，发布创业融资项目82个。目前已有1个项目正式签约，2个项目达成投资意向，投资总额约2000万元，有17个项目获得贷款融资，融资金额为4530万元。

　　开展新一轮高新技术企业认定，落实所得税优惠政策，是实实在在地为企业送政策服务。目前，科技局正在积极组织第四批申报工作。预计全年企业认定数将突破700家。根据目前申报和通过情况分析，我市将继续保持全省首位度。此外，市科技局还将送温暖活动与“创业创新科技服务月”活动相结合，会同市财政、税务等部门以及创业投资机构和金融机构，采取每个区、县(市)1天现场活动的方式，开展了14场政策培训与咨询，共有2576名企业负责人和科技人员参加培训。