许多民工已经开始提前返乡过年。本报记者 林云龙 摄

　　 浙江在线12月30日讯 昨天，上海铁路局、杭州火车站召开新闻发布会，通报2009年春运的详细方案。根据预测，2009年春运期间，整个浙江地区预计发送旅客805.9万人，同比增长7.6%。其中，杭州火车站发送294.5万人。在这近300万的客流当中，民工流占了近三成，约在81.1万人，节前要走掉的民工客流约51万。

　　上海铁路局副局长应慧刚介绍，2009年春运比往年早，加上受宏观经济形势的影响，一些企业订单减少，部分农民工客流提前返乡，节前务工流、学生流和探亲流将出现严重叠加。

　　杭州火车站方面预计，1月15日至22日是节前客流最集中的高峰时段。到时候，杭州发往河南、安徽、湖南、成都、贵阳、重庆、武昌、昆明等热点地区，可能出现比较明显的客流积压现象。铁路方面建议旅客避开春运高峰，能够早走的还是要提早安排，如果自己走不了，可以先把家属，特别是老人、孩子先送走。

　　节前高峰时段看清楚

　　09年春运节前的压力很大。昨天，杭州铁路部门根据前期的调研和对客流的分析，整理出了几个高峰时段，希望大家尽量错峰出行。

　　因09年春节比08年春节提早了12天，早在半个多月前，杭州往云、贵、川、渝等地的民工客流，就开始启动。接下来，随着节日临近，车站的人会迅速闹猛。

　　第一个高峰段会在1月上旬出现，那时候去湘、鄂、徽、赣等地的民工开始启动，省内民工流主要集中在节前7天内。

　　第二个高峰时段将出现在1月12日至17日左右。因学校放假最早从1月10日开始，预计输送高峰期将集中在1月12—17日，前期以到温州、宁波、金华等地的省内短途为主，后期则以北京、郑州、西安、武昌、昆明、南京、东北等中长途方向为主。

　　第三个高峰时段出现在1月15日至1月22日左右。这也是节前客流最密集的时候。

　　旅游探亲客流主要集中在节前1—2天，并以沪昆、金温、杭甬沿线管内短途客流为主。

　　临客方向西南安徽为主

　　整个春运期间，杭州火车站在原有列车开行的基础上，将增开临客列车65.5对，比去年多增开5.5对，其中节前开行40.5对、节后开行63.5对。

　　开行主要方向为重庆、贵阳、南昌、怀化、武汉、阜阳、合肥、北京等方向。动车组开行将在春运中发挥作用，春运期间杭州火车站开行的动车组共13.5对，其中始发11对，包括杭州至北京1对，至上海(南)8对，至南京1对，至南昌1对。

　　具体时刻，铁路部门会及时向社会公布。1月5日起，杭州站会先增开往重庆的临客。

　　节后民工流来得早

　　节后输送的客流主要为旅游探亲流、外省来杭中转民工流、出省劳务经商流和返校学生客流。

　　其中节后一周以输送旅游探亲客流为主，主要去向为沪昆、金温、杭甬沿线的管内各站；外省来杭中转民工流从正月初三开始出现，主要去向省内为宁波、温州、金华、嘉兴等地，省外为上海、江苏等地；出省劳务经商客流，一般从正月初六开始出行，主要趋向为东北、西北、华北、华南等地；学生流集中在元宵节后，主要去向为北京、西安、武昌、上海等地。

　　到时候，上述客流出行的高峰时段，车票尤其是卧铺票会比较紧张。

　　学生票已预售4.1万张

　　2009年春运按铁道部统一部署，铁路继续实行票价不上浮。今年春运车站共开设售票窗口128个，比平时增加56个窗口，比去年春运增加17个窗口。目前随着购买人数的增加，正逐步开足售票窗，预计至1月5日前全部开足窗口。

　　春运期间，杭州站预计发送的学生在17.5万人，节前13.1万，到昨天为止，杭州火车站已预售学生票4.1万张。学生可购买2009年2月10-28日学生异地返程票，从2009年1月1日到8日由学校统一组织，集体购买；1月9日-20日，确因特殊原因未到学校登记购票的学生，可到杭州火车站北楼售票处学生专窗购买。从1月10日左右起，车站开设学生专窗提前发售学生票，杭州站、杭州东站、浣沙路147、武林路425号所有售票窗口都可发售连当日12天内学生票，优先保证学生购票。

　　增建候车大棚和进站通道

　　杭州站、杭州东站实行分时段提前2小时进站候车。考虑到高峰时段候车的旅客过多，杭州火车站将增加4个候车室。

　　将原杭州站内休闲茶座改建为第六候车室。在城站广场铁道大厦左右停车坪上，还要搭建两个1500平方米左右的候车大棚，作为第七、第八候车室，在东站广场搭建第三候车室，这些新增的候车设施预计增加候车能力6000人。铁道大厦候车大棚里，届时会开通安检通道等，在这里候车的旅客可直接进1号站台上车。

　　另外，旅客乘车高峰期间，杭州火车站将现有二层进站口下移至广场，并设4个进站口，同时增加从广场进入1号站台的进站口1个。杭州东站增加进站口1个。到时候，旅客请注意杭州站、杭州东站广场区域的导向指示牌，以免找不到指定的候车点。

　　这几个电话不妨存手机里

　　▲从2009年1月1日起，铁路问讯、订票电话改为12580。

　　▲春运期间杭州站、杭州东站停止发售站台票，需要接车的旅客请到出口处接站。有特殊困难的旅客可直接与杭州站“天堂之窗”，杭州东站“迎宾服务台”联系。

　　▲如果要退票不要自行交易，务请到退票窗办理。改签车票在开车前办理，当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间不超过3天。

　　杭州火车站投诉电话：87829423

　　如果你在买票过程中遭遇票贩子或者有这方面的线索，可向杭州铁路公安举报，举报电话56720110。