浙江在线01月12日讯
我们中国话是蛮有趣的,同样一句话通常有好几种说法,比如过生日,小时候叫过生日,到老了,就不叫过生日了,叫“做寿”,年纪越大,这个做寿的场面就越大,叫寿宴。
有位童先生,他说本来我也以为做寿和过生日是一个意思,但是昨天我去给我们丈母娘过了个生日,才发现,原来是不一样的。
童先生叫童宏,一家人住在东新园那边。昨天是他们丈母娘66岁的生日,所以昨天晚上一家人高高兴兴到了文晖路高头的奎元馆,去给丈母娘“祝寿”。
过生日总要吃面的,本来童先生已经点好了一碗60多块钱的面。不过听说他们是过生日,服务员向他们推荐了一碗售价388块钱的面,叫做“金玉满堂”。童先生想,这个名字彩头很好,哪怕贵点,也难得的,就同意了。吃完饭一结账,整桌一共是500多块。
童宏:“结账的时候我顺便在台上拿了一张彩页,回家看了,说是金玉满堂可以打折的。”
我们也看到,这张彩页上面写了,寿宴点“金玉满堂”的,凭身份证,60岁以上的可以打9折,70岁以上可以打8折,80岁以上可以打6折。童先生丈母娘今年是66岁,照道理应该可以打9折,刚好便宜30多块钞票。
但是,为什么结帐的时候没人提起呢?童先生连忙打了个电话回去问,没想到对方一句话,“你订的不是寿宴,不好打折的。”就把童先生打发了。
童宏:“我以为过生日就是寿宴,如果说是寿宴有标准的,那他应该多少钱,什么菜系都写在上面才对。”
怕自己没看灵清,童先生又把整张彩页翻来翻去看了好几遍,都没有找到所谓的“寿宴”标准在哪里。这童先生就火起来的,“我又不是为了个30块一定要找事情,但是对方的态度有点儿让我接受不了。”
童宏:“本来就不是冲着打折去的,百年老店这么不规范,我实在是接受不了。”
我们随后就赶到了文晖路上的这家奎元馆,店里的工作人员和我们说,他们这里点金玉满堂这碗面,凭身份证确实是可以打折的,并不是说只有定寿宴才可以享受这种优惠。
奎元馆文晖路店工作人员洪燕:“我可能不太了解,因为我是办公室的人员,对前厅的工作不知道的。”
这位洪小姐就是昨天接电话的工作人员,她告诉我们,昨天接到这个电话,已经是她们的下班时间了。“昨天已经8点50了,我们都快下班了。有没有对他们态度不好?那我作为服务行业的人,绝对不会对客人态度不好的,有可能是我没有解释清楚。我会打电话跟他们道歉的。”
后来,我们也了解了一下,奎元馆的工作人员已经打电话向童先生他们道歉了,态度也很好。其实真的是一件小事,我想只要当时工作人员多一点耐性,肯定不会弄得大家都这么不愉快的。如果不清楚的东西,多问一下清楚的人,估计也不会有这样的误会了。