浙江在线02月19日讯 “2月14日那天，我于下午2点在海盐车站乘坐海盐开往嘉兴的K171公交车在元通的雪花啤酒公司下车后，发现自己不慎将包裹忘在了车上。一时间大脑一片空白，身在异乡的我万分焦急，不知所措。通过四处打听后，联系到了国鸿公交公司。在工作人员的热心帮助下终于找到了遗忘的包裹……”昨天，嘉兴国鸿汽车运输有限公司总经理室收到了一封署名为娄秀杰女士的来信，字里行间充满了感激之情。

　　原来，失主娄女士是哈尔滨人，在海盐元通的雪花啤酒公司工作。2月14日那天，在苏州某大学读书的女儿要从东北老家到海盐，娄女士带着装有衣服等许多生活用品的包裹乘车去接，没想到下车时竟把它忘在车上。当娄女士打电话到国鸿公交公司值班室时，值班班长钱惠玲热情地接待了她。了解情况后，小钱一方面安慰娄女士，一方面确定娄女士所乘的车，并电话联系了车上工作人员徐培芳帮助查找，终于找到了娄女士所遗忘的包裹。小钱马上把好消息告诉了娄女士，并让开往海盐的公交车把包裹捎带给她。

　　“公交车是城市的窗口，我在这里感受到了‘嘉兴温暖’！”娄女士说。