浙江在线02月24日讯 “我的个人信息被淘宝卖家在店铺里公布出来了，我该怎么办？”

　　最近，这个帖子在天涯社区里非常火爆，连带着，出现了一批投诉卖家公布买家个人信息的帖子。

　　不少网友纷纷表示，“远离恶卖家。”他们说，在网上买了东西不满意，绝对不要给卖家差评，否则，除了被卖家电话轰炸，还要当心个人信息被公开。

　　买家：给了好评还被“晒”

　　最早在论坛里提出求助请求的网友“guloupark”，是特别委屈的一个，因为按照她的说法，她是给出好评之后被卖家公布。

　　她在帖子里表示，自己买了一个Bobbie Brown的眼线胶分装版，结果用了以后发现会晕染，在给了卖家好评的同时，她在评价中写了句：还是会晕。“结果卖家就说我是恶意评价，不仅把我的手机，姓名，单位群发给无数人，说我是骗子，现在还把这些信息在他店铺最上用大红字公布，还侮辱我，我该怎么办？可以报案吗？”

　　帖子一出，引起不少网友关注。很多人就戏称：这是买家们终于愤然而起抗议了。

　　网友“花不缺缺钱”表示，自己就因为给过1个差评，被卖家用最最最恶毒的言语骂过，“恶毒到你都想象不出”。

　　网友“buyer522”昨天也发帖讲了自己的遭遇：卖家销售商品实在是太差，没想到给中评之后，麻烦事情就上身了，卖家发站内消息威胁侮辱不说，还发短信辱骂买家，言语极为恶劣。

　　“conan73724”则说，“看到一个更加恐怖的，在整一个页面诅咒人家，公布差评人的地址，还有一个坟墓的图片，碑铭打上买家的名字。好恐怖好恐怖……”

　　卖家：过度气愤才会公布

　　对于公布买家信息的行为，身为卖家的网友“琦窍玲珑”有自己的看法。

　　她说，自己也曾公布过买家的信息，“因为买家购买商品以后不喜欢，必须要求我退换，甚至用中差评来威胁的……除了贴信息，确实也没办法来解气……还有就是那种疑为同行派来买东西，然后无故给中差评的，贴信息出来，是为了给我的部分同行朋友一个提醒。”

　　对此，网友们几乎非常一致地站在了卖家的对立面：卖家有自己的立场不代表就可以因为气愤难消而公布买家的个人信息，不管这个买家是怎样的，甚至是同行伪装的，这都是侵犯他人隐私的行为。

　　网友“candyfish828”说，对待顾客评价的态度，其实代表了卖家的立场，“我买东西也不是只是看好评率，更重要的是看卖家对评价的解释和解释时的语气。如果碰到这类一遇到中评或差评就发疯的卖家，不论哪方对错，首先就证明了这个卖家的自身素质有问题，这种情况我肯定是会绕道的。”

　　买家害怕被曝光

　　真有网友说的这么恐怖？

　　记者在淘宝网随机搜索了几项产品，结果发现，近半卖家在网友给出差评或者中评后，有过公布买家个人信息的行为。

　　有人曾在论坛里发起一个调查，“为什么买到假货不敢给差评？”

　　网友“甜甜滴喵”回复说：“因为卖家会曝光你的地址，接着天天电话骂粗口。我一同事甚至被那黑心卖家打听到她住址一个月的租金1500元，太恐怖了！”

　　“雪落雨婷”则给出了自己的“独家秘诀”：“我买东西一般都非常谨慎，先看卖家的评价，把每个中评、差评都看一遍，遇到那种披露买家信息的绝对走人不买，还有卖家骂人的也不买，中评、差评太多的也不买，有时候评价都能看好几页。”

　　不支持恶意公开信息

　　对于网友的七嘴八舌，昨天，记者也联系了淘宝网的相关工作人员。

　　工作人员告诉记者，淘宝对恶意公开会员信息的作法是不支持。会员针对整个交易的过程发表自己的想法和服务的感受是可以的，不属于恶意评价的范畴；而对于恶意公开会员信息的网店，淘宝网也会根据实际情况给予处理。她表示，会员如果发现自己的个人信息被公开，可以联系客服人员，淘宝会在1~3个工作日内删除相关信息。

　　这位工作人员说，淘宝上的评价机制也在改变，在好、中、差基础上增加了“纬度评分”，买家可以根据自己的购物感受对卖家进行5个等级的评分。

　　“今后，100%好评、皇冠店等概念都会被淡化，取而代之的，是更综合的店铺评分。”工作人员说。