浙江在线02月25日讯 在市中心区域，车辆发生轻微事故，以后可省点脚力，不必跑到城东、城西的交通事故快速处理中心，可选择远程定损，方便又省时。昨天，杭州市交警支队通报，首个远程事故定损点在环北地下停车库正式启用。碰擦事故只需20分钟即可完成定损。

　　远程定损颇受市民欢迎

　　昨天下午，在瑞豪酒店门口，沈先生的雨燕轿车被一辆飞度轿车刮了。很快，沈先生同飞度车主许先生来到环北地下停车库。

　　两人填写了《交通事故自行协商处理协议书》后，远程定损服务点工作人员王坚开始定损操作。他拿起摄录机仔细拍摄雨燕车和驾驶证，还给“受伤”的右侧保险杆一些特写。拍摄画面同步在定损区的电视屏幕上播放，王坚边操作边和交通事故快速处理中心(港昌)同事对话，要求安排沈先生车子投保的保险公司定损员，通过视频对车子受损部位进行评估和报价。

　　没多久，沈先生就拿到了从港昌传真而来的定损单。接下来，他大可放心送爱车去维修。修好后，按以往程序要求保险公司理赔。当然，如果沈先生选择保险直赔服务的话，赔款会直接打入自己账户(理赔承诺两个工作日内)。

　　另据事故远程定损点的工作人员介绍，从2月18日开始试点到前天为止，他们已远程定损80辆车。

　　远程服务可能扩充内容

　　据交警部门有关人士透露，在环北地下停车场设立远程定损点基础上，他们有意向将远程定损点分布于市中心区域，并加强远程服务的内容，扩充远程定责、远程理赔、远程咨询等。

　　为了推动交通事故远程定损，杭州23家保险公司已在港昌建立保险直赔点。从定损员远程查看事故车，到确定理赔金额，到传真定损单，完成整个理赔手续大概只需20分钟。保险直赔服务承诺，单证齐全、真实，且不涉及人员伤亡的2000元以下小额赔款，保证两个工作日内赔付。2000元以上案件根据各保险公司理赔服务承诺在规定时间内完成。

　　当然，司机对车祸发生经过、成因、责任有争议时，或评估实际损失超过2000元的，可以向驻在远程定损点的交警提出。验证现场证据等相关资料后，交警将为车主补办《道路交通事故认定书(简易程序)》。

　　交警提醒，受环北地下停车库场地限制，大、中型客车不能驶入，因此，涉及大、中型客车的事故快速处理还得去港昌、金丰交通事故快速处理中心。