“收到短信了吗?明天社区计生服务室有孕环情监测,一起去吧!”“好,拆迁后一直在外过渡,没想到这种小事,社区都没忘记。”前些天,蒋村街道龙章社区的育龄妇女都收到了一条免费短信,提醒她们来参加定期举行的孕环情检测。
这两年来,随着房屋拆迁、土地征用,蒋村街道辖区内70%的肓龄妇女都在外过渡。由于过渡点的选择自由而且分散,要把人口与计划生育政策和服务及时送到家变得十分困难。为了不疏于管理,同时也让育龄妇女及时受惠,蒋村街道率先推出了宣传资料送到家、避孕药具送到家、各类证件送到家、四项手术送到家、贴心随访送到家、帮扶服务送到家的“随访六到家”服务工程。计生管理员分片包干各社区,为辖区育龄妇女建立起台账。无论拆迁户“落”到哪里,都能确保有效联系。双龙社区的段王芳和丈夫在浙江常山县白石镇草埠村开办养鸡场,平日里根本无暇回蒋村。街道和社区计生干部就带上避孕药具和宣传资料前往常山看望她。募女士是杨家埭社区的育龄妇女,拆迁住在其他街道。计生干部带上水果上门,送上避孕药具,宣传优先优惠政策。没几天,募女士就在社区计生干部的陪同下,去医院落实了长效避孕节育措施。
然而,随着外迁人员的增多,仅靠计生服务员“移动”服务越来越跟不上趟。要实现“零距离”服务,计生服务员们想到了“移动管家”。根据手中已经建立的详细台账,他们为辖区内所有育龄妇女开通“移动管家”短信群发服务。利用移动短信平台,向服务对象发送各类服务通知、生殖健康知识、优先优惠政策等信息,缩短与育龄妇女沟通距离,实现“真情沟通零距离”。