浙江在线02月28日讯
连绵的雨水又持续了一个星期,依云小镇一、二期的业主们的心情就像这天气一样,持续阴沉。在坚守会馆一周后,业主终于盼来了开发商的回复,但内容却让他们大失所望。“八个字概括,避重就轻,敷衍了事。”业主们愤怒了。
新房还未交付,就发现房间主要柱子垂直偏差超标3倍(详见本报2月25日相关报道);房屋质量问题还未得到解释,开发商却忙着推出6.5折的房价。
2月25日,华安集团杭州西溪山庄房地产开发有限公司常务副总经理叶军表示,公司董事会将在周五给业主一个说法。
昨天下午,本报记者再次赶往余杭西溪山庄,和业主们一起等待开发商的回答。
吃饼干啃面包逃班一星期
业主吴俊的脸上有着深深的疲惫,大大的黑眼圈显示他已经很久没有睡好了。“每天凌晨1点多躺下,至少要两三个小时才能睡着,眯不了一会儿就起床,准时9点赶到这里,然后就是一天的等待,直到下午4点半回家。这个星期就是这样过来的。”
这周来,和吴俊一样作息的业主有50多人,他们有的逃班,有的请假,一起聚集在西溪山庄会馆中心,就是为了等待开发商的一句回答。“这一周来,我们没有吃过一顿像样的中饭,就靠饼干和面包填肚子。”几个年轻的女业主挤在一起,无奈地笑笑。“今天早上一来,就发现他们把一楼大厅的沙发和椅子都撤了,我们就站了一上午。”
虽然开发商承诺周五给答案,可没有交代说具体什么时候。业主们从上午9点开始,一直等到了下午3点。“中间给他们经理打了两个电话,对方先表示董事会议还没有结束,让我们再等等,后来就干脆不接电话了。”业主黄强说。
终于在下午3点,常务副总经理叶军在保安的陪同下出现了。
避重就轻的回答有漏洞
“我可以很负责任地告诉你,没有质量问题。”在一段感谢业主的开场白后,叶军终于说到了正题。“至于窗户,董事会商量后,决定尊重业主的意见进行整改,改为外旋窗。但是,必须要在15天内,没有一个业主提出反对的前提下进行。”
这样的前提让业主们很是不满。“华安有不少内部员工是业主,就连叶军本人也是,如果他们提出反对怎么办?”事实上,在上一次采访中,叶军明确表示很喜欢内开的窗户。
至于歪斜主柱的质量问题,工程部一位郑姓经理表示没有问题,这是普通炸模,歪斜只是业主的感官问题,他可以保证经修饰后,感官上会觉得正常。对于业主们提出的柱子缺角,怀疑钢筋也缺角的问题,郑经理并没有正面回答,只是推脱图纸上是正常的。回答完两个问题后,这位郑经理就消失了。
“我们的房子并没有验收,就好比怀孕的孩子,你能剖开母亲的肚子提早拿出来吗?那样的孩子当然会缺胳膊少腿。”叶军的这个比喻让业主们很难接受。
“他还打比方说,如果小孩碰到内开窗受伤要开发商负责,那么如果小孩自己跳楼难道也要开发商负责?”业主徐恒觉得,开发商完全是在敷衍业主拖时间。
“他们还是没有出示任何权威部门的监测报告,我们怎么能相信质量没有问题?”吴俊说,自始至终,开发商董事会都没有派人来仔细倾听业主的要求,双方也没有任何沟通,“一切都是开发商自说自话,我们业主只能被动接受。”
整场发布会没有给予业主任何书面形式的解答。
业主提出三点问题盼回答
解答会议很快就结束了,混乱中记者没能找到叶军。而现场销售部门的一位经理,看见记者后,拎起皮包转身就走。“我已经下班了,不管事不回答。”“我们要下班了。”下午4点半,保安向业主们提出了离开要求。
“我们在这里等了一个星期,自认为是采取了很文明很理性的抗议方式,就是希望对方能拿出积极的态度。我们买房子是拿来住的,不管你是否降价,也不管你推出什么优惠,我们只希望房子的质量没问题。”黄强代表业主提出了三点要求,希望开发商能回答。
“首先,房屋质量方面,开发商能不能拿出具体、权威的报告,告诉我们房屋到底有没有质量问题,歪斜的柱子打算怎么整改?”
“其次,业主想成立一个质量监督委员会,要求开发商开放工地,同意业主进行监督。”
“窗户整改,怎么做到公平公开公正,内部员工到底算不算业主,员工提出的不同意到底算不算?”
稍晚,记者再次电话联系了常务副经理叶军,叶军依然拒绝了本报的采访,对所有问题不做任何回应。
比喻失当具体问题具体分析
随后记者找到了杭州市建设工程质量安全监督总站副站长戴宝荣,大致介绍了依云小镇主梁柱歪斜的情况。戴站长表示,主梁柱歪斜主要通过两点来判断严重性,一是表面歪斜,这个可能是炸模引起的,问题不是很大,也容易整改。二是钢筋歪斜,这个就比较严重了,会对主体结构安全造成影响。
对于开发商提出的炸模说法,戴站长进行了解释:“炸模简单说就是混凝土在浇注过程中,用于固定的模子发生变形。一般在人工施工中的确可能会存在这样的现象。”戴站长说,炸模后,开发商必须要拿出整改设计方案,并且得到监理认可,才能进行整改,并不是口头上随便说说就行的。
“老百姓花了血汗钱买房子,当然有权利对房屋质量提出质疑。开发商应该正面回应,积极解决。”对于叶军经理的“怀孕”比喻,戴站长说这种比喻方式非常不当。
“孕妇肚中的孩子是自然发育形成的,你不能指定孩子什么时候长脚,什么时候长手。可是建筑不同,特别是框架结构已经形成的建筑,是有图纸的。图纸上明确表明柱子该怎么造,梁该怎么建,必须严格按照图纸来施工。”戴站长建议,依云小镇的业主可以通过余杭区建设部门的质监站,对有疑虑的房子进行监测。
由于碰巧是周末,余杭建设局的肖局长表示,可以等下周一上班后,和相关负责人联系。