浙江在线03月19日讯
“亲情式”保健品推销,已经成为商家针对老年消费者最具杀伤力的营销方式。昨天,杭州市消保委对外发布消费警示,提醒消费者谨慎对待保健品企业开展的健康讲座、熟人推销、免费体检、短途旅游等活动,这些都有可能是保健品推销陷阱。
昨天,记者从杭州市消保委获悉,该委受理的有关老年人购买保健品的投诉最近非常集中。杭州的周小姐就反映,家里的老人竟然一口气购买了价值3528元的所谓“固本延龄丸”。但这种药品和老人的疾病并不对症;老人是被电视广告和销售人员忽悠才下单购买的。发现问题之后,一家人找商家退货,但至今还没能退掉。同样投诉“固本延龄丸”的还有杭州的沈先生。他也向杭州消保委投诉该产品的宣传和实际疗效不符合;要求消保委帮忙退还已经购买的6盒产品。目前,杭州市消保委正在联系“固本延龄丸”的生产厂家,协调处理。
杭州市消保委的相关负责人向记者表示,随着人们生活水平的提高,保健意识逐渐增强,“花钱买健康”的观念逐步被人们所接受。一些保健品推销商抓住老年消费者这种心理,将保健品夸大成包治百病的药品,采取各种所谓“亲情式”推销,让老年人以高价购买名不符实的保健品。其中名目繁多的健康讲座、熟人推销、免费体检、义诊、短途旅游促销,更使老年消费者防不胜防。
市消保委特别提醒老年消费者,购买保健品时应理性对待商家的老年保健品促销活动。对自己不了解的所谓“高科技”老年保健品不要轻易购买;不要轻信一些商业广告夸大的宣传,留心包装物标志是否合法、规范;尽量到正规商店购买老年保健品,并注意查看该公司有无营业执照和相关的资质。
同时,要注意保健品与药品的区别。购买时仔细区别“国食健”和“国药准”字号,不要盲目相信保健品的治疗功效,并注意索要和妥善保管购物发票和相关凭证。若发现权益受到损害,请及时到当地消委组织投诉或向有关行政部门进行申诉、举报。