浙江在线03月27日讯
24日凌晨,天台县洪畴镇市集村31位村民组成的旅行团,入住天津南开区鼓楼南街的吉优快捷酒店时,凌晨时分很多人相继出现头晕、恶心现象,后被诊断为一氧化碳中毒。
事发当晚,吉优快捷酒店入住率达到90%,共接待了120多位的客人。最终一氧化碳中毒的有34人,其中32人是浙江人(31名游客,1名导游)。
那么,为什么中毒的几乎全是浙江游客?
凌晨酒店内的一氧化碳又是从何而来?
目前仍滞留在天津的两名浙江人情况如何?
昨天早上,时报记者赶往天津。
事发当晚酒店住了120多人
为什么中毒的几乎都是浙江游客
昨天,吉优快捷酒店的总经理傅文暄,向记者提供了23日晚入住酒店旅客的花名册:66个房间有人入住,90%的入住率。“人数在120多人,其中,浙江旅行团占了很大的比例。”
根据目前统计的数据,24日清晨发生的一氧化碳中毒事件,共涉及34人。其中,酒店服务员一名,两位来自北京和浙江的导游,另外,就是整个浙江旅行团的31名游客。
“浙江游客的房间,没有连在一起,分布在3、4两层楼内。”这点,傅文暄和许安旗,都给出了相同的答案。
那么,为什么几乎都是浙江旅行团的人中毒?
致使那么多人中毒
一氧化碳究竟从何而来
“3月下雪,这些年天津好像还没碰到过。”昨天,记者下了飞机打车赶往酒店途中,出租车司机这样说道。她所说的,正是3月23日晚间开始的那场雪。
根据天津政府的供暖规定,每年11月15日至次年3月15日,为政府供暖期。吉优快捷酒店的供暖装置,为地热供暖,即将暖水管铺入酒店各房间的地板内,通过热水循环供热。
“3月23日那天,冷空气突然来了,我们就采取了应急方案,”傅文暄说,吉优快捷酒店建于2007年9月,共有四层楼。
“事发当天,政府已经停止提供暖气。”傅文暄说,恰逢那天夜里下雪,酒店就启用了自备锅炉取暖。锅炉的品牌为“机器人”。锅炉放在酒店一楼东北角一间小房间里。
“机器只有6个按钮,组合操作一下,水暖设备就开启了。”昨天,赶来酒店检测“机器人”的厂方技术人员介绍,“锅炉和政府供暖的管道是连在一起的,政府一停暖气,通过锅炉加热,照样可以给整个酒店提供暖气。”
厂方的这名技术人员否定了“客房内泄漏一氧化碳”的说法。他说,“水暖地热管,里面灌满了水,万一有气体泄漏,那水也肯定漏出去了。那样的结果,就是房客被突然喷出的滚水烫伤,而不是中毒。”
记者看到,“机器人”高约3米,上方有一根铁管。
“这就是烟囱,锅炉里烧的是煤炭,烟全部经过这里排出去。”厂方技术人员说。
在吉优快捷酒店后门,记者也找到了一个直径约30厘米的烟囱口。
那么,致使那么多人中毒的一氧化碳,究竟从何而来?
技术人员分析:“那天晚上风一直很大,温度突然降低,又导致气压降低。因此排出的废气很有可能有一部分被压回到了锅炉内,后来废气慢慢在锅炉间蔓延,而酒店大堂与锅炉间只隔着一个过道。最终,废气蔓延到了大堂,浙江游客刚好下来,全部集中在大堂里,致使那么多人中毒。”
带队导游回忆事发时情形
第一个中毒晕厥的是酒店前台服务员
据悉,当时第一个中毒发生晕厥的,是吉优快捷酒店的前台工作人员。
“当天晚上,一共有四名夜班人员,3个人负责2、3、4楼层的巡逻,另一个在一楼,负责前台接待。”昨天,酒店总经理傅文暄告诉记者,晕厥的工作人员,正是前台服务员。
“我下楼的时候,她已经躺在沙发上面了。”目前仍滞留在天津的导游许安旗说,当天她是4:30左右到达一楼大堂的。当时,她看到除了那名工作人员,还有一名早起的男子,窝在沙发里休息。
“两人面色难看,过了一会儿,我也有点恶心起来了。”许安旗回忆。
过了一会儿,浙江旅行团的游客,陆续来到了大堂集中。
“其实当时很多人都有头疼恶心的感觉,但都没说出来,以为是旅途太疲劳了的缘故。农村里来的人,也没那么娇气。”事后,游客们乘坐的飞机在杭州降落后,得知滞留在天津的吴冬林系一氧化碳中毒,才纷纷说出了当时自己的感受。
“120来之后,查出服务员和那个男人,都是一氧化碳中毒。这个是我事后才知道的,当时根本没有想到往这方面考虑,住在酒店里怎么可能中毒呢?”许安旗说,就在游客们相继下楼,差不多都到齐了的时候,吴冬林突然之间瘫了下去。“这时120已经走了,我们又赶紧叫来了一辆救护车,我陪吴阿姨去贰柒贰医院。”
许安旗说,当时她也觉得有些头痛,但症状并不严重。
“9:00,医生告诉我,吴阿姨是一氧化碳中毒。”许安旗说,知道情况后,她随即拨打了随团返杭人员的电话,但当时飞机尚未降落,电话没能打通。
随即,她把此事告知了天台的旅行社工作人员。“所以,大家一下飞机才赶紧被送到了杭州的医院,最终也被确诊为一氧化碳中毒。”
昨天,吴冬林的主治医师分析,“一氧化碳应该泄漏在大堂内。浙江旅行团的人起来得比较早,都集中到了大堂,加上旅途劳累,从而引发了这次集体中毒事件。”
最新进展
中毒滞留天津两人已出院
昨日下午,记者赶到天津贰柒贰医院的时候,医务人员告知:“两名浙江患者已经出院。”
14:00,贰柒贰医院高压氧舱治疗室外,十几位患者,正等待接受治疗。“这些天,天津的一氧化碳中毒患者比较多。之前较严重的吴冬林(浙江游客),体内一氧化碳含量只有11%,接近正常状态,我们就让她回去休养了。”医生说。
在天津举目无亲,吴冬林和导游许安旗,最后又回到了吉优快捷酒店。
16:00,记者赶到了吉优快捷酒店客房。
吴冬林正躺在床上。“半睡半醒一天了,一点精神都没有。”许安旗黑着眼圈,帮吴拉了拉被子,悄声告诉记者。
二人显然还没有摆脱中毒留下的心理阴影。房间里虽然已经闻不到半点异味,但许安旗还是打开了落地窗——3月的天津,北风依然强劲,路人还穿着厚厚的棉衣。
“开着窗户心里放心,这次遭遇,实在太可怕了。”许安旗说。
听到有人说话,吴冬林有气无力地抬了下手,打了个招呼。
虽然酒店方为她们两位提供了免费住宿和餐饮,并承诺一直对她们负责,直到她们痊愈。但吴冬林还是一直眯着眼望着窗外的阴天,嘴里不停念叨:“什么时候才能回家呢?”
许安旗说:“这些天,吴阿姨的心情一直很低落。大半辈子呆在家乡没出过门,这回好不容易出来玩一趟,却病倒了。”
天津的医生给吴冬林开了个方子,做10天的高压氧舱。这点,让已经赶到天津的吴冬林的女婿很为难:“想不好回不回去,她这样子,坐什么交通工具我都不放心。”
另外,记者昨天获悉,30名已经回到杭州的游客目前伤情稳定。
酒店拒绝了游客索赔要求
昨天,酒店总经理傅文暄表态:“留在天津的2位病人,酒店一定负责到底。”
而就在昨日,在杭治疗的30名游客,也给酒店方打来了电话,要求酒店支付医疗费用15万元。但酒店方拒绝了这个要求。
“另外30名游客,是在离开天津后才被发现中毒的。他们一路坐车、乘飞机、吃饭,我们不能保证他们的中毒是否和酒店有关。”傅文暄说。
“究竟是酒店的问题,还是锅炉设计的问题?现在责任还不能确定。”傅文暄说,“我们愿意走司法程序,来解决此次中毒事件。”
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燃气炉和管道一定要经常检查
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徐师傅说,因为在管道施工时,施工人员如果把握不好管材的折弯程度,管道内的水流量就会受到影响,这样一来,除了达不到预期的采暖效果外,如果管道内存有过多气体,还会造成管道断流,系统失去平衡,采暖失败。此外,由于地板采暖在安装过程中还需要对管道进行覆盖、上灰及家装,如果非专业人员操作,很容易出现管道被损坏现象。
徐师傅提醒广大用户,使用地暖系统要经常检查燃气发生炉和管道以防漏气;家里使用取暖用的煤炉要装好烟囱,保持烟囱结构通风良好,防止漏烟、倒烟。而且,在天暖无风、空气湿度大、气压低的天气,最好不要在屋子里生煤炉取暖。“还有就是一定要常开门窗,保持室内空气流通、新鲜。”