清明节中午12时许，杭州边检站值班室收到复兴航空公司一封特殊的紧急便利通关申请函，称浙江绍兴一位年迈七旬周老太太因突发脑出血，处于昏迷状态，有生命危急,于当日下午6时左右乘包机急送台湾进行救治，请边检给于绿色通关照顾,边检站值班领导得知特殊通关情况后立即作出批示：“请及时通知执勤一线开启绿色通道，迅速做好通关救助准备工作。”
15时，杭州边检站出境执勤人员积极主动联系机场相关联检单位和航空公司有关负责人员，准确掌握周老太太计划登机的时间。据悉，该老太太为浙江绍兴人，现年70岁,其亲属在台湾定居。目前，老人深度昏迷，小脑出血合并重度水脑，呼吸衰竭,病情严重，需要担架形式特殊过关，并于当日下午6时左右乘座国际救援组织SOS急救包机JE1191到台湾高雄进行急治。边检站工作人员一边与航空公司代理人员沟通协调，一边联系机场联检单位积极做好快速通关各项准备工作。
18：20时边检派出4名业务经验丰富，熟悉护理专业的检查员提前在停机坪上严阵以待。18时25时，一车辆闪着警灯的杭州市120救护车火速驶向机场停机坪，杭州边检站在做好正常旅客通关查验的同时，第一时间开启了“绿色生命通道”，机场边检、安检及周围工作人员按照医务人员的安排，小心翼翼地把病人从救护车内抬下来，边检检查人员动作娴熟,仅5分钟内严谨、迅速地办理完了该名旅客、其随行家属及医务人员相关出境手续，并协助医务人员把该重病旅客护送至飞机上。地面联检单位、机场公司、急救中心等工作人员及家属对边检优质便利服务给予了一致好评。18：40时杭州至台湾高雄航班顺利离杭，所有人员深深为老人祈祷，祝福她早日康复。
