墙上有裂缝、厨房的瓷砖有破损、会往回冒水的下水管……这就是吴大伯和老伴花了大半辈子积蓄装修好的房子。吴大伯有严重的耳背，老伴的眼睛有眼病看不清东西，原本想着老年有个安所，没想到，自从去年7月底搬进来后，新房的装修问题就成了他俩的心病。他们多次找到负责装修的华蒂设计装潢公司，要求维修，却屡屡被拒，理由是尾款没有付清。吴大伯说，没有维修好，这钱不能付。装修公司则表示，钱不付，那就不维修，于是双方扛上了。

　　装修用的涂料、瓷砖神秘失踪

　　吴大伯拿出自己当时和装修公司所签的合同：合同上表明装修包括1302和1307两户，装修费为44000元，部分承包。吴大伯说，自己住的1302室建筑面积68平方米，大女儿住的1307室46平方米，但是，在这份合同上并没有写明装修房子的面积。

　　双方签合同时，写明是部分承包，后来装修公司提供了一份预算清单。由于这份预算清单打印得非常模糊，吴大伯曾一度不愿意签字，但是装修公司的工程负责人徐光华却表示，这只是一份预算清单，而非结算清单，并称可以多还少补。

　　装修开始后，原本应该装修公司买的很多东西，吴大伯最后都自己出钱买了。“两间房子所有的门，还有五金件等都是我们自己出钱买的。”吴大伯提到一个细节，由于华蒂设计装潢公司同时承包这幢楼里3户人家的工程，所以经常出现别人家的东西堆在自家阳台的情况。吴大伯说，有一次，他发现家里刚买的8桶涂料只有7桶了，后来发现有1桶被工人偷偷拿到了隔壁要装修的人家；家里买了14箱瓷砖，工人说用了13箱，他后来查了一下，只剩6只箱子是空的。

　　装修是从2008年1月13日开始的，之后由于春节，装修公司在没有通知他们的情况下给工人放了一个月的假。之后，由于墙面、水管、地笼等等问题，原本应该在2008年4月15日结束的工程最终被拖到了7月中旬。

　　装修结束后，他们向装修公司提出给他们结算清单，遭到了装修公司的拒绝。

　　吴大伯的钥匙

　　至今还在装修公司手里

　　对于吴大伯的投诉，华蒂设计装潢公司的总经理杨先生也是一肚子的气。

　　杨总说，房子装修好后，业主都住了快一年了，可尾款还欠着，实在说不过去。对于装修中存在的质量问题，他的说法是装修不可能十全十美，肯定是会有问题的。只要客户交了尾款，公司马上就可以派人维修。退一步说，墙面裂缝也是很正常现象，时间长了，总是会开裂的。

　　杨总强调，吴大伯一直没有跟他们说房子有什么问题，但是由于一直没有交尾款，公司就向他打电话催讨，于是才有了吴大伯所说的一系列问题。“我的看法是，他们就是要找出房子有各种问题来作为拒付尾款的理由。我也不想计较，2500元尾款也不是大钱，想想就算了，他家房子的事情公司是不会管的。”

　　吴大伯则表示，装修的问题，他们一直都有向装修公司反映，要求返工。“他们最后一次来的时候，我拖住他们的负责人，几乎是哀求他们先把我们房子出现的问题解决好，否则我们没法住，但是，他们甩开我们后，连电梯都来不及等，就直接从楼梯上跑下去了，之后，他们就再也没派人来维修过。”吴大伯的老伴激动地说，“他们连房门的钥匙都没有还给我，我现在每天晚上睡觉都提心吊胆的，睡不踏实。”

　　吴大伯和老伴表示，现在他们要求装修公司提供结算清单，退回多收的款项，归还钥匙和房子隐蔽工程的录像光盘，还有验房费用。如果装修公司还是一直推脱，只好寻求法律上的途径。