富阳市东洲街道天龙葡萄园艺场的徐天龙，因为在购买葡萄园隔离栅栏的合同上少写了几个数字，差点损失5000多元。

　　徐天龙是当地的“葡萄状元”，为了增加葡萄的产量，扩大种植面积，今年1月，徐天龙找到了金华一家制造高速公路隔离栅栏的建材公司，定购了28000多元的隔离栅及配件用来改造葡萄园。

　　3月底，隔离栅交货后，徐天龙发现该批隔离栅栏的质量没有图片上提供的好，仔细测量栅栏的直径、重量，发现这批栅栏上网片钢丝的直径、立柱的厚度都要小于图片提供的参数，按照图片的参数，一公里长的一张网片应该有24公斤，但实际只有17公斤。徐天龙通过各种渠道打听后得知，他收到的货价至少比图片中的货价低五六千元。徐天龙感到上当受骗，向建材公司提出索赔。

　　公司拿出了当初签订的合同，上面只写明了栅栏的长、高等尺寸，确实没有明确钢丝直径、立柱厚度等参数。销售公司答复他：“不要可以按原价退货，但要赔偿就去法院起诉。”这时，隔离栅一部分已安装，若退货产生的安装费用没得赔，去法院诉讼又不知道什么时候能判下来，满园的葡萄已经抽芽开花不能再等，徐天龙一时进退两难。他左思右想，3月30日，他抱着试试看的心理到当地工商部门寻求帮助。

　　富阳江滨工商所执法人员在调查后认为，虽然这起案件不属于合同欺诈，但经营者有义务告知产品的规格、种类等信息，消费者也有知情权，该公司未充分告知，发的货品种类与消费者当初的意向不符，应该补回买方徐天龙货品差价5千元。经过协调，厂家同意退还这部分差价。

　　工商部门提醒消费者，在签订合同时，尽量了解所购物品的种类、规格、性状，在合同中将所有的参数都写清楚，避免不法经营者有机可乘，即便引起纠纷也有据可查。