浙江在线06月04日讯
六月的初夏,金融危机的阴霾尚未完全消退时,一个叫作“甲型H1N1流感”的新名词,让正在复苏的旅游市场再一次“天寒地冻”。
困难面前,如何逆势而上?“西施故里”诸暨给出的答案是:对内合力,对外借力,整合所有旅游资源,打造旅游大市,唱响振奋人心的“合力兴旅”进行曲。
逼出来的“良策”
2009年,金融危机余波未平,全国众多旅游景区和企业形势严峻,生存艰难。
景色秀丽的江南城市诸暨,凭着五泄和西施故里两张“金名片”,面对危机,及时调整营销策略,将重点放在老客户巩固和新客源开拓上,采取“走出去、请进来”两条腿走路的策略,取得明显成效。今年1~5月份,诸暨“吆喝”来230万游客,较去年同期增长30%。
在游客量大幅增长的同时,如何进一步提高旅游收入,成为诸暨旅游部门思考的重点。由于诸暨离杭州、上海等城市太近,不少游客在游完诸暨后就回到杭州、上海去住宿娱乐,大大削弱了旅游业对诸暨三产的带动作用。
此外,5月中旬爆发于墨西哥的甲型H1N1流感,对旅游市场带来了很不利的影响,也让诸暨旅游企业效益大幅下滑。“我们通过调研发现,在应对困难的过程中,‘合力兴旅’已经成为诸暨旅游景区和企业的共识。”诸暨市旅游局负责人告诉记者,大家都意识到,面对当前的困难和历史遗留问题,单靠一个部门和企业很难去应对。发展旅游,做强旅游产业,必须切实按照科学发展观的要求,整合资源,集中优势,才能达到事半功倍的效果。
营造“核聚变“效应
诸暨旅游正在酝酿“核聚变”。这种“核聚变”便是“政府主导、部门协作、上下联动”的旅游工作新格局,同时还包括景区和旅游企业、旅游企业之间的紧密合作,抱团出击。
作为“合力兴旅”的一种尝试,日前,诸暨市旅游部门出台了《“游诸暨·住诸暨”旅游特惠活动方案》、《星级酒店会议团门票优惠操作办法》等一系列措施。根据规定,游客只要在诸暨旅游饭店住宿,就可以在诸暨旅游景点享受较大幅度的门票优惠。游客住宿在诸暨,并游览一定的景点,不仅可以获得现金补贴,还能获得诸暨本地的精美特产礼品。
“合力兴旅”在诸暨市诸多旅游商贸企业中引起轰动。“住在诸暨,就可以享受景区门票和其他大幅度优惠。这对于游客而言,只是换了一个宾馆,但对于诸暨酒店而言,就能把游客留下来。”
诸暨市耀江开元大酒店负责人告诉记者,今年以来,由于受到金融危机、甲型H1N1流感等因素的影响,酒店业务受到很大冲击,酒店曾经多次到外地营销,但“单兵作战”力度有限,对消费者的吸引力也有限。如今,旅游部门牵头将景区和企业联合起来营销,连锁让利,效果明显。
“不仅仅是‘商旅合力’,我们还在探索‘农旅合力’,甚至是旅游六要素上下游企业的联合,通过整体策划、整体包装、整体推介,进一步打响诸暨旅游品牌。”诸暨市旅游局负责人告诉记者。
区域外的借力
诸暨人发展旅游的雄心绝不止合力出拳,内引外发才是有力道的拳法。即将启幕的杭州西博会和上海世博会,成了诸暨旅游接轨世界的最好契机。
“这是跟外地旅游部门合作,是要借他们的力量发展诸暨旅游,借力增力力更强。”诸暨市旅游局负责人告诉记者。为了充分借助西湖博览会的品牌,积极接轨杭州湾都市经济圈,发挥自身特有的旅游资源优势,今年5月,一份要求设立2009杭州西湖博览会诸暨分会场的报告被送到杭州市西博会组委会。与此同时,由杭州市旅游委员会和诸暨市人民政府联合主办的“杭州西湖—诸暨西施故里荷花会”也即将在7月启幕,一系列围绕荷花的活动,将在杭州、诸暨两地展开。
2010年,举世瞩目的世博会即将在上海举行,200多个国家和地区、几千万人次的参观者,让一心致力于打造旅游大市的诸暨,怎能不想抓住这个千载难逢的机会?为了接轨上海世博会,诸暨市旅游部门未雨绸缪,针对世博会不同的游客,设计了春、夏、秋、冬不同的世博旅游推荐线路。
“目前,还只是一些初步的工作,针对‘两会’,我们还将设计更多活动,希望能够借助上海、杭州两块跳板,把更多的游客吸引到诸暨来。”诸暨市旅游局负责人告诉记者。