浙江在线06月12日讯
湖州长兴的吴先生前几天去给去年6月花14万块钱买的一辆雪弗兰车续保险,这次他换了一家保险公司。可没想到保险公司的人告诉他,这辆车以前在这上过保险了,你怎么又来上了?这可把吴先生吓了一跳。吴先生说,“前几天去保险公司投保,保险公司说你这辆车以前投保过的,怎么又要保了。我说买的新车,他说是二手车。”
吴先生一下子蒙了,这怎么可能?保险公司于是给吴先生提供了这辆车之前投保的记录。我们从这张单子上看到,当时投保的是一个叫黄因良的人,投保日期正是吴先生买车的前一周。这张单子上投保车辆的车架号、发动机号和吴先生买的车子是一模一样的。这是怎么回事呢?我们和吴先生一起来到了他当时买车的雪弗兰4S店,湖州盛通汽车销售有限公司。
湖州盛通汽车销售有限公司销售经理费国新说,“没有卖给黄因亮,上过保险是确定的。”
可是还没有出售的的车子怎么就上了保险呢,而且从保险单上我们知道,这辆车上完保险四天后,竟然因为质量问题又退保了,这到底是怎么回事情呢?
费国新说,比方说上错保险。
不管是不是真的上错了保险,可退保理由居然是质量问题,这自然会让吴先生心里发毛,这车不会真的有问题吧?
费国新表示,给吴先生造成了一定心理影响,做出了一定承诺。
吴先生说,“他们说给车子上个检测线,做个保养。”
可吴先生说了,他要的不是这些,他要的是4S店一个合理而真实的解释。那么,根据保险公司的一张保险单,能不能就证明这是一辆二手车呢?我们采访了浙江一墨律师事务所的赵景范律师。
浙江一墨律师事务所赵景范称,保险公司不足以证明是二手车。“双方先协商,达成一致意见,如果达不成一致,经过检验或者消协投诉,由消协进行调查鉴定。”
编后:我们也咨询了消费者协会的工作人员,他们表示,如果车子确实是先卖给了别人,而退回来以后才卖给吴先生的,那么4S店当初确实没有尽到告知的义务,在一定程度上影响到了消费者的选择权。但车子已经买来一年了,检测它当时卖给吴先生是不是质量有问题,也已经不大可能了。而如果这部车没有质量问题,也不是二手车,仅仅是上错保险,我们也希望,4S店能给吴先生一个合理的解释,打消吴先生的疑虑。