夏宝龙在常山下访约访群众时强调

　　真心实意谋民利动真碰硬解难题

　　浙江在线06月13日讯10日下午，省委副书记夏宝龙在常山县下访约访群众。他强调，各级党委、政府和领导干部要以深入学习实践科学发展观为动力，始终坚持以人为本、信访为民，真心实意为民谋利，动真碰硬破解难题，切实维护人民群众利益，全力维护社会和谐稳定。

　　在接访中，夏宝龙面对面听取上访群众的陈述，耐心细致地做好解疑释惑工作，与随同的省直有关部门和当地党委、政府负责人一起，对群众信访反映的问题进行“会诊”，当场研究提出解决方案和措施，并责成有关方面尽快落实到位。

　　夏宝龙指出，当前信访反映的问题大多是民生问题，事关群众的切身利益。我们要始终坚持执政为民，带着对人民群众的深厚感情去对待和处理信访问题，发动群众、依靠群众来化解矛盾纠纷。要学会换位思考，把群众的事当作自己的事，认真接待每一位上访群众，重视每一个信访诉求，不厌其烦、不怕其难，千方百计为群众排忧解难，为群众办实事好事。(下转第二版)

　　(上接第一版)夏宝龙强调，越是矛盾和困难多的地方，领导干部越要深入进去；越是难啃的“硬骨头”，领导干部越要敢于去碰。对于久拖不决的信访积案，要敢于面对，迎难而上，逐案分析症结所在，逐案研究解决办法，确保案结事了、息诉罢访。坚持条块结合、上下联动，加强协作、密切配合，形成解决疑难信访问题的工作合力。坚持依法解决信访问题，加大法制宣传教育力度，引导信访群众以理性合法的方式表达诉求，努力营造依法办事、依法信访的良好氛围。

　　夏宝龙指出，“枫桥经验”是加强基层基础、化解社会矛盾的一大法宝。各地各部门要坚持和发展“枫桥经验”，一以贯之地抓基层、强基础，把力量和保障倾斜到基层，把责任和奖惩落实到基层，把信任和支持传达到基层，切实提高基层解决信访问题、化解矛盾纠纷的能力，努力实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。