浙江在线06月15日讯 “人人受到接待，事事得到处理”，从6月下旬开始，杭州市城管执法局将开展“局长接待日”活动，现场受理、解决市民群众反映的问题。

　　“局长接待日”期间，杭州5个城区的城管执法局都将有局领导“坐镇”。

　　活动将采取预约登记的方式。市民的各类投诉建议，可以在6月15日至20日，通过以下途径进行反映：

　　1.打电话到“96310”转至市城管执法局，或直接拨打市城管执法局投诉受理指挥中心电话85170431；

　　2.登录http:www.zfj.gov.cn/index.aspx(市城管执法局网站)，发邮件到局长信箱；

　　3.写信至市城管执法局投诉受理指挥中心(杭州市体育场路238号，邮编310003)；

　　4.直接到杭州市城管执法局投诉受理指挥中心进行预约登记。

　　只要涉及城管执法各项职责的，各城区城管执法局都会接待，主要包括：无照流动设摊、违规养犬、噪音扰民、人行道违章停车、违章建筑、违法渣土运输、违法户外广告等，还有涉及城管执法部门队伍形象、行风建设的。

　　市民投诉内容，确属城管执法局职责的，能投诉时解决的，将立即解决；不能立即解决的，将进行登记，处理完毕后反馈投诉人；需局长接待日当天受理的，在接待日前两天预约时间、地点。