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管理员出具的收条
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浙江在线06月15日讯
借了辆公共自行车,骑了100多米发现后胎没气了,公共自行车管理员却让他为“爆胎”埋单,还给他开了张“白条”收据。杨先生很郁闷:清白尚且不去计较,这“白条”还让人生气了。
骑了100米车胎没气了
杨先生住亲亲家园,11日傍晚6点多,他到曲水苑租车点,租公共自行车骑回家,“当时点上只有3辆车,一辆链条掉了。从另两辆中挑了辆坐凳高的。”
骑了约100多米,发现车后胎没气了,只好下车推行,打算到前面一个租赁点换辆车。
推了大概两三百米,杨先生遇到两个管理员。其中一个穿着红色工作服40来岁的女管理员说,要么杨先生自己修好再来还,或者赔偿。还告诉他,前面的租车点都满的,让他跟她们往回走,到曲水苑租赁点还车。
借了辆破车,还要走回头路,浪费了20多分钟,还被冤枉要赔钱,杨先生很恼火。
但面对他的解释,女管理员的回答是:“我不管,这是我们公司的规定。”
赔了2元收到“白条收据”
杨先生说,他们没证据证明车是我弄破的,但他自己也没有证据车胎不是他弄破的,这件事说不清楚的原因就是:租车时双方都没有对此进行确认。
所以,他说,只好自认倒霉赔钱。
但对于那位不怎么耐心的红衣女管理员,杨先生很恼火,他坚持让女管理员开赔偿票据。
没想到女管理员随后在一张“公共自行车使用须知”背后,手写了一张“收据”:“收到赔公共自行车轮胎破,贰元整。”下面是工作人员编号、收款日期。
“怎么连公章都没盖?”杨先生问。
女管理员说:“我这里哪里有章!”
虽然赔偿只是2元钱,但这张“白条”收据却让杨先生也“较真”起来。
损坏赔偿至今没有规范
昨天,记者到凤起路、环城西路、体育场路的一些租车点了解到,损坏的自行车,有的会贴上“损坏”标志,大家不会去借;有的,只有租车后才会发现。
杭州公共自行车已发展到2万辆,租借频繁,当车损坏时,很难确定是被谁用坏的。
对损坏的车辆,一般由公共自行车公司承担维修费用。每天晚上,公共自行车服务时间结束后,会有修理人员到各个点巡查,对轻微故障进行维修;大故障的,拉回修理点修理。
据记者了解,杨先生的2元钱赔偿,是遵照《杭州公共自行车损坏、赔偿标准》执行的。但对公共自行车租用发票、收据等,一直没有规范。目前,蒋村、龙翔等一些大型服务点已有票据,而杭州其他服务点则正在逐步发放。
律师:必须出具合法票据
杨先生该不该掏这2元钱?“白条”事件,该怎么看?
浙江裕丰律师事务所厉健律师说,租赁过程中,公共自行车在承租人使用过程中被发现故障,管理员要求他承担维修赔偿费,是正当合理的;承租人认为不合理,有举证义务。
另一方面,作为租赁企业,收到对方维修款之后,应出具合法有效的票据。
厉健提出,尽管公共自行车租赁企业有很强的公益性质,但随着公共自行车的大量推广和使用,像杨先生这样的个案,会越来越多;自行车在租用过程中的损坏,也会越来越多,维修款会越来越庞大。即使从租赁企业方考虑,如不对票据进行规范,就会对维修款失去监管。因此,公交管理部门应逐步完善该方面的管理,发放规范票据。