浙江日报讯“高考结束了,我想和爱人陪同女儿去趟桂林,一来可以让女儿散散心,放松一下,二来现在出游价格经济实惠,风景区游客又比较少。”陈女士在浙江天堂国旅大堂报名交费后欣喜地对记者说。
据了解,像有王女士这样想法的父母亲还不在少数。为此,我省各大旅行社精心设计和推出了一批特色旅游产品,并纷纷降价促销,提供细致服务,以满足人们淡季出游需求。
赠送演出门票美食
针对高考结束后的市场需求,有的旅行社在四五月份就派员到一些中学问卷调查,了解学生的出游愿望,使设计的线路有的放矢,尽量满足考生和家长的需求。
6月初,浙江天堂国旅率先推出了“昆明、大理、丽江双飞6天游”、“黄山3天游”、“成都、九寨沟、黄龙、峨眉山四飞5天游”等线路。这些线路比5月份要便宜400至800元。参团的每位考生和家长还可享受旅行社赠送的价值148元的大理洱海风景区、价值180元的昆明大型民族歌舞表演《梦云南》门票,旅行社还将安排游客品尝当地风味美食过桥米线、宜良烤鸭、大理砂锅鱼等。
高考结束后,6月中旬起不少考生会结伴出游。为此,杭州国旅推出了“厦门度假休闲游”、“三亚自由行”、 “西安、九寨沟、黄龙、峨眉山四飞6天游”等系列特价线路。杭州国旅市场拓展中心总监韩俊说:“这些线路都以度假休闲为主,比7月份同等线路便宜300至700元。我们这样做的目的就是让高考学生通过到海边、到著名景区旅游休闲,以达到放松心情的目的。”
国内游出境游
优惠300元至1000元
由于一年一度的高考,加之今年国际金融危机和流感的冲击,热门线路旅游报价纷纷“跳水”。国内游及出境游的价格较其他月份降幅在20%—30%。业内人士认为,民航机票的低折扣是这次旅行社降价的直接原因。
省中旅的“三亚四星海景双飞五日游”线路,从1630元狂降到1180元,住宿标准却反而“升级”,住四星酒店,并含早中晚三餐。浙江天堂国旅的“逍遥游海南”,时间是5天,价格为1480元,比原来降价300元。“黄山3天游”,价格为890元,60岁以上的老人还可以优惠150元。这个价格是很实惠的。
相比国内游来说,出境游降价的幅度更加明显。“大阪、京都、箱根、东京6日游”省中旅的报价仅为3899元,比前几个月的4800元下降近1000元。这在多年来的报价中可以说是绝无仅有的。海岛游现在也到了绝佳时期。马尔代夫6天4晚跌破万元,只要9350元。澳大利亚凯恩斯8天游为10400元,下降600元。
业内人士提醒广大有出行打算的消费者,特别是考试结束后准备出游的学生和家长们不妨提早安排行程,趁着旅游淡季,以优惠的价格,享受优质的服务。
新条例打造品质游
在采访中,我们发现旅行社提供的旅行行程单,上面清楚地写明旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准;游客自由活动的时间及次数;旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;需要游客另行付费的游览项目及价格等一目了然。省中旅网络门店管理中心负责人方芳说:“这都得益于新《旅行社条例》的实施。对于广大旅游消费者来说,新《旅行社条例》无疑是最好的权益维护者。同时也为各大旅行社的规范工作提供了依据。”这样就能让消费者放心消费,旅行社规范竞争。
在旅游淡季,各大旅行社纷纷出台营销措施,努力做好各项服务。省中旅在社区内开设门店,方便消费者咨询,对老年人登门服务;浙江天堂国旅针对不同消费人群推出特色化旅游产品,做好精细化服务;一些旅行社还推出送纪念品等。旅行社在追求游客数量上升的同时,越来越关注旅游品质,注重服务形象的创立与维护。