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储户去中国邮政汇款起争议 巧的是关键监控丢失了

   浙江在线06月16日讯 李女士在杭州的四季青市场做生意,她说前两天的时候,她拿着刚发的三千块钱,到中国邮政杭州秋涛北路营业所去汇款,但是,柜台的营业员说,当时李女士只给了她2000元而不是3000元。这样一来,双方就争执不下了。究竟是3000元还是2000元,好在现在营业所都有监控,调出来一看不就清楚了嘛。可令人意外的是,好不容易调出了监控,但是那段最为关键的画面,却不见了。

  李女士说:“我当时也不知道怎么一回事情,就和她说,存2000元。”

  中国邮政杭州秋涛北路营业所工作人员郭益虹回忆:“我就和她说一共是要拿2010块钱。”

  李女士:她也没和我重复一下我存的钱数是多少,我就拿了凭条,走到门口,突然想起来是3000啊,赶紧回头。

  李女士告诉记者,就在她和营业厅的工作人员说了情况之后,得来的却是双方的一次争吵。

  郭益虹则说:“我们是没说什么,我之后让负责人来核账。”

  这位工作人员表示,因为当时负责人不在身边,她就起身去找。

  郭益虹表示:“核对了没有问题。”

  双方各执一词,争执不下,李女士表示,因为营业所里有监控录像,当时的情形如何,监控可以看得很明白,就提出,能否在当事人的在场的情况下,调出当时的录像说明问题,这家邮政营业所的值班经理萧经理予以了拒绝

  中国邮政杭州秋涛北路营业所值班经理萧世洪:“这个不是随便能看的,因为负责人不在了。”

  这位夜间值班的萧经理起初表示,负责人联系不上,但就在和记者交流的同时,电话响起来了,电话中就是该营业所的负责人

  中国邮政杭州秋涛北路营业所负责人:“这样吧,我们也有程序的,我再和上面交流一下,监控室的人也下班了,你们明天过来。”

  同时,这位负责人表示,监控一定是要至少是警方的工作人员才有权力进行调看。目前,李女士说是打进了3000元,而这家邮政营业所说只有2000元。监控就成为了现在能够看到当时情况的唯一的途径。第二天,李女士赶到辖区派出所杭州采荷派出所,并将当时的情况和警官进行了说明

  为了进一步了解情况,杭州采荷派出所的警员和李女士一道,去往了中国邮政杭州秋涛北路营业所。负责人接待了我们,但他表示,只有警员能够查看当时的监控。

  杭州采荷派出所的警员在征求了李女士的意见之后,李女士同意,在警员看完当时监控后,告诉她监控中记录下的当时的情况。差不多十分钟后,警员告诉李女士,邮政给他们调出的监控探头一共有两个,一个位于大厅的监控只能看见人走进走出,看不到李女士存取钱的情况,而另一个正好在李女士汇款所在的柜台右上方的监控探头,可以比较明显看到当时情形的监控录像。不过令人意外的是,从李女士开始填单之后,监控画面就没有了。这意味着,李女士期盼的能说明当时真实情况的关键证据,竟然就这样消失了。

  陶增宝解释说:“因为在修监控,没有了!”

  本来么,谁都可能有记错的时候,各说各话,谁也说服不了谁,但好在现在科学发达,到处有监控录像,但你说怎么会这么巧,该用它的时候,偏偏就这么最关键的一段没有了,真让人怀疑,是真没有,还是事后做了手脚。营业所如果能够保证监控的正常使用,象这样说不清道不明的情况就不会出现了,这既是为自己保存相关证据,更是对储户的负责。

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