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杭州首份城管执法民意调查报告出炉

  九成以上市民表示满意

   

         市民认为需要进一步加大治理力度的违法行为 柴立青/制图

  你认为杭州的城管执法队伍怎么样?城管对无证摊贩的严管,是否恰当?哪些违法行为需进一步加大治理力度?

  近日,杭州市统计局在主城区内,对城管执法队伍建设进行了民意调查。

  调查显示,对我市城市执法队伍在城市管理中的总体评价上,九成以上的市民表示了基本满意。此外,占人行道停车和犬类管理,是当前市民认为最需要加大治理力度的两个问题。

  市民对城管执法职能的认可度较高

  杭州市民对城管执法职能的认可度较高,均在89%以上。

  其中,94.9%的市民对城管执法行使市容环境卫生管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权,强制拆除不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物或设施表示认可,93.5%的市民对城管执法行使环境保护管理方面法律、法规、规章规定的对社会生活噪声污染和建筑施工噪声污染的行政处罚权、对城市饮食服务业排污行为的行政处罚权表示认可。

  人民城市人民管,市民也是城市管理的主体。调查中,87.1%的杭州市民表示愿意出力,如义务参与清理卫生、绿化,监督举报乱摆卖等违法违规行为,清理乱张贴、乱拉挂等方式,帮助城管执法队员一起参与城市管理。

  最反感占人行道停车

  停车新政已经取得了很好效果,但还有不少车主仍然占人行道上停车,这也是市民最反感的一个问题。

  67.6%的市民在这一项上打了钩,认为需要进一步加大治理力度。排在之后的,是宠物狗的管理问题,有市民表示当前市区内还有一些人在偷偷饲养烈性犬,无证养狗,或在规定时间外遛狗等。其次,还有违法建筑、广告乱设和建筑垃圾、废土乱倒等问题(详见图表)。

  小摊小贩和城管执法之间的矛盾,是现在讨论比较多的话题。但总体来说,多数杭州市民认可城管对小摊小贩的管理。

  调查中,在回答“当小摊小贩的违法行为影响您的生活时,您会怎样?”时,65.3%的市民表示让城管来管,29.3%的市民表示会劝其离开,5.5%的市民对此表示无所谓。

  当看到城管队员与小摊小贩之间发生争议时,八成以上市民认为小摊小贩乱摆摊,城管应该管。

  加强区域配合

  “三不管”变一起管

  调查中也发现了一个问题,就是城区与城区之间合作较少,有城管执法盲区,也就是说“三不管”的地方存在,这让流动摊贩钻了空子。

  为此,记者特别采访了杭州市城管执法局的相关负责人,对方表示,对于这个问题他们早已意识到。这两个月,市城管执法局正牵头开展了“百日治百难”活动,重点整治主城区100个“垃圾乱扔”(随意倾倒工程渣土、建筑垃圾,人行道上随意散发小广告)、“摊点乱摆”(出店占道经营、流动无照烧烤,机动车辆违法占道清洗、排放污水,机动车违法停放贩卖水果)等行为,已取得阶段性的成果。截至目前,“百难”问题中,已整改问题46个,基本得到整改但仍有反复的问题45个,平均解决率达81.4%。

  “集中整治,就是将各个城区的执法力量整合起来,一起联动,慢慢熟悉,配合就会多起来。我们就是希望把这样的形式,变成常态,持续的进行。”

 

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