今年1月第一世界大酒店曾一天接待3000人会议团同时用餐(图片由第一世界酒店提供)

　　7月7日，全球最有名的企业之一——微软要在杭州召开大中华区2010财年员工大会，它将是杭州接待的会议团中名气最大的企业。

　　包下省人民大会堂

　　参加这次员工大会的微软员工超过1000人，省人民大会堂能容纳2051人的主会场和14个分会场已被微软全部包下。

　　目前，杭州香格里拉饭店、杭州国大雷迪森广场酒店、杭州索菲特西湖大酒店、杭州海外海皇冠假日酒店等4家五星级酒店都接到了会议团的入住订单，7月5日—9日，1000多名员工将先后入住这些酒店。

　　杭州海外海皇冠假日酒店公关部副经理赵洁说，酒店仅提供住宿和早餐，早餐时间提前到6点。

　　“酒店会在早餐中用法国奶酪等显示酒店的法国元素，一些贵宾也将享受进入房间后，服务员上门办理入住手续等待遇。”杭州索菲特西湖大酒店公关部经理许琰说，每个房间还特别准备了一本杭州旅游指南。

　　会后，员工还将有半天的旅游时间。之后，还将有一些小型团队，继续在杭州周边呆一两天。

　　会场须覆盖无线网络

　　省人民大会堂接待部的有关人员说，部分休息室也摆上会议桌，临时充当会议室，“与别的会议不同，微软的大会对网络技术要求颇高，不仅要求所有会场覆盖无线网络、有线网点，而且网络还能直接登录企业内部网。”

　　微软还提出了不少个性化服务要求。比如，会议开场前及中场休息时，省人民大会堂准备了贵宾休息室供微软大中华区CEO休息，由于单人沙发无法平躺，他们将自带躺椅；休息室中要摆上会议桌，作为临时小型洽谈室；提供一个十多米高的升降机，摄影师将站在上面给1000多名员工拍合影。

　　接待大型会议能力不断提高

　　在微软确定来杭州开员工大会之前，杭州已经接待了多场高规格、大规模的会议，“见过世面”的杭州高星级酒店和会议中心的接待能力已经驾轻就熟。

　　2009年1月的一天，第一世界大酒店动漫馆3000平方米的楼层，满满地摆了140桌宴席，赛诺菲·安万特医药年会的1700人一边看演出，一边轻松地交流就餐。与此同时，在酒店的中厅，1000人的雅玛哈企业年会聚餐也正在进行，加上其他宴会，这一晚，同时约有3000人在第一世界大酒店用餐。

　　大型会议的实战经验使得该酒店接到了更多超大型会议团。去年，酒店平均每天需要接待六七场会议，500人以上的大型会议占了1/3，3000人以上的超大型会议也接待二十余场，今年4月份，这样的超大型会议就接待了三四场。

　　去年，阿里巴巴集团等单位联合主办的第二届APEC工商咨询理事会亚太中小企业峰会在浙江省人民大会堂举行。来自亚太地区21个成员国的APEC工商咨询理事会企业家代表，海内外商业精英齐聚杭州。省人民大会堂接待部工作人员说，为接待2000人左右的1天会议，前期现场布置足足做了一周的准备，主办方对安全要求甚高，不少代表自带安全保护人员，现场还设置了好几道安全手续。而且，2000余人的会议现场，全部实行同声传译。

　　大量高端国际会议落户杭州

　　国际协会联合会(UIA)认为，一般举办国际性会议的城市都具备几大条件：著名旅游目的地、历史文化名城，一国首都或者地区中心，国际性城市，较完备的接待能力，良好的气候环境和社会环境。

　　对比这几个条件，如今的杭州在稍显欠缺的“国际性城市”“完备的接待能力”两项中已下足工夫。这几年，杭州正在向国际化进程迈进，接待能力和水准也不断提高，这吸引了众多国际知名企业来到杭州，将杭州作为会议主办地。以杭州凯悦酒店为例，2005年以来，国际型的大型会议不断，如LVMH亚太区域会议、奔驰公司、德勤会计事务所、惠普公司、德国拜耳公司、法国巴黎银行等公司的会议。

　　往年，酒店偶尔才用到的同声传译设备都需要从上海租借，如今，杭州也可直接租用。只是小语种的口译人才，杭州还比较欠缺。