现实生活中,走在大街上被推销员硬塞各种广告传单的经验很多杭州人都有过。现在,线下“硬广告”也被网络卖家移植到网络交易中。面对一轮轮“广告轰炸”,网络买家几乎手足无措。日前,阿里软件携手淘宝网发布《关于专项整治阿里旺旺广告消息的联合通告》,紧急叫停通过阿里旺旺滥发广告的行为,并冻结了5000余个涉嫌滥发广告的旺旺账号。
截至2009年5月,阿里旺旺覆盖的用户超过1.3亿个,成为国内第二大即时通讯工具。不过,随着用户群的扩大,阿里旺旺的用户也越来越感到苦恼。为了博取利益,一些“越轨”卖家违规操作,危害买家的利益。通过阿里旺旺滥发广告就是其中的一种。“每天一打开阿里旺旺,上百条垃圾广告信息就会集体‘井喷’,充斥着整个电脑屏幕,头都大了。”淘宝买家“zoe_fly”说。
显然,阿里软件和淘宝网也意识到了买家的苦恼。阿里软件相关负责人表示,这次专项整治所指的垃圾信息,特指淘宝卖家使用各种方式通过阿里旺旺向陌生用户大量发送广告消息。对违反规则者,处以警告、限制阿里旺旺登录、冻结阿里旺旺或淘宝账号等不同级别的处罚;对情节严重者,则处以永久冻结账号、永久查封淘宝店铺的处罚。据介绍,淘宝三钻卖家“我爱遂宁”、四钻卖家“魅秋时装”和“deargirl”、五钻卖家“邦尼宝贝”等,在收到正式警告后,依然持续发布垃圾信息。其中,“魅秋时装”在收到警告后继续发送超过248810条广告消息,严重影响了其他用户正常使用。阿里旺旺与淘宝网已经对以上数十个违规卖家,进行永久冻结阿里旺旺账号和淘宝店铺的处罚。
据了解,为了加大对通过阿里旺旺滥发广告行为的监管力度,目前阿里软件已经研发了“天网系统”和“CTU限权措施”等综合判断技术来过滤消息,并专门设立了安全中心24小时接受举报。阿里旺旺用户可以随时监督举报垃圾消息和不良ID。
阿里软件这位负责人同时提醒阿里旺旺用户,可自行在系统设置中应用“把我加为联系人,需要我验证”项来减少陌生人消息的干扰。另外,除了阿里旺旺主动拦截的垃圾信息外,用户还可以通过系统安全设置添加自己希望屏蔽的关键词,进行个性化安全设置。