这两天,杭城持续高温,让几家商场也颇感着急,对各家商场来说,7月的销售数据都不太好看,所以更要搞点花样。下午的客人太少怎么办?做点夜间的促销,送券或者限时折扣等。没有促销的工作日,客人不多怎么办?那就把促销时间提早到周四、周三,甚至周二,做到一周七日几乎“天天促销”。
有人戏称下午成了“客流真空期”
“下午的客人真的太少了,因为天气实在太热,大家都躲在空调房里不愿意出门。”一家商场负责人说。天气凉快的时候,下午的客人还挺多的,特别是下午3点到5点,历来都是成交率最高的时间段,因为客人会尽量赶在回家吃晚饭前把东西买完,所以这个时间段本来销售挺好的,但是没想到高温把大家的购物欲都热“蔫”了,最近一段时间,商场下午的销售进入了停滞期。
下午是一天中气温最高的时候,商场里的客人少得可怜,几乎成了“客流真空期”。昨天,记者随机调查了武林商场的三家商场,下午1点-2点,客人非常少,3点到6点的时候,客人略微多一些,但商场里依然很冷清,一直等到太阳落山,客流量才慢慢回升,夜间的客流是一天中最高的。一家商场做了数据调查,以100万元为例,早晨9:00-12:00三个小时,销售额为24万元;12:00-18:00六个小时,销售额为36万元;18:00-打烊四个小时,销售额为40万元。平均到每个小时,显然下午的销售是全天中最差的。
“限时折扣”、“送打的费”
既然下午的客流那么少,商场就只能想办法增加夜间的成交率了,所以几家商场开始启动夜市活动,拉动夜间的销售业绩。
昨天,解百推出了“消夏清凉夜市”活动,从夜间18:00至营业结束,只要单张电脑小票满200元就可以获赠10元现金,单张电脑小票最多可获赠20元现金。“因为夜间客流相对较多,所以我们想尝试一下送现金,送的额度相当于给消费者报销来回打的费,如果对夜间销售提升很明显,可能会考虑继续做。”解百商场负责人说。
百大在此之前就推出了场外夜市活动,从本周开始,把单纯的场外活动推广到了商场里面,“本周五开始,我们将组织夜间限时折扣,比如白天做5折的品牌,夜间会把折扣打到4.5折,或者送一些小礼品,总之比白天的促销力度略高。”百大商场负责人说,加大夜间折扣是为了抢些夜间客流,抢些生意。
“满就减”悄悄暂停开始“夏出清”
这两天,有细心的客人已经发现:年中庆时如火如荼的“满就减”悄悄暂停了,商场内的品牌几乎没有做“满就减”的了,大部分都推出直接的折扣,像Esprit、Jack&Jones、ONLY等边柜品牌基本都是全场5折起,还有的品牌干脆标出最低价“29.5元起”,CK还做了特卖场,全场70元起。
“已经没必要做‘满就减’了,太虚了,因为大部分边柜品牌都直接做自己的折扣,不会参加公司活动。”一家商场负责人说,“夏出清”从上周开始启动,很多品牌已经低至3折,还有的打到了1.6折,因为到了出货阶段,很多货品都已经缺码,所以干脆就直接做折扣。商场负责人说,这样的状况大约会持续到8月中旬,等秋装上来再做整体促销。
没有了“满就减”这个数字游戏,对消费者的刺激显然小了,所以商场把每周的促销时间提前了。以前原定在周五的促销活动提到了周四。本周三,解百再度把促销时间提前,为周三、周四两天单独做了一档活动。“如果效果好,不排除再提早到周二。”解百负责人说。这样一来,一周七日几乎“天天促销”不停歇了。