今年三月份以来,我市出租车进入“更新潮”。长安志翔出租车因1.6L的小排量和8万元的低价受到司机青睐,杭州先后有200辆左右长安志翔出租车上路营运。然而最近,商报不停收到出租车司机师傅的投诉,称长安志翔出租车在营运过程中,小毛病不断,有新车竟然在三个月中修了20多次。
驾驶浙ATC12×的段师傅是杭州经纬出租车公司的“的哥”,他在今年4月份对车辆进行了更新。当时考虑到省油,他选择了长安志翔。没想到,这成了他烦恼的开始:“上路后不久就毛病不断。”段师傅说,新车的排量只有1.6L,本身以省油作为优势来推广的,但事实上,打空调时每公里的耗油在12升到14升之间,与2.0排量的其他车型相比没有任何优势。其次,加油时老是发现加不进去,加满一次得花上20分钟到半个小时。上周高温天,车辆动力明显不足,油供不上来,跑去4S店维修,发现后面来修的几辆出租车情况跟他的一样。“到昨天为止,我的出租车共跑了35482公里,前后修了不下20次。其中包括减震装置换了两次,点火线圈换了四个,门拉手修了四五次……”段师傅无奈地说,为了不影响做生意,他经常晚上一两点钟到长安位于绍兴路的中亚修理点维修,但由于前来修理的志翔出租车较多,经常要排队到天亮。小毛病不断的志翔已经把他折腾得筋疲力尽。
昨天下午3时左右,浙ATC3××的长安志翔出租车正在石祥路的长安4S店维修,司机安师傅说,这已经是本周第二次对车辆进行修理,当天的夜班肯定要亏钱了。安师傅的车子更新了两个多月,前后修了十来次,光点火线圈就换了3次。
从今年四月份开始,杭州乐缘出租车公司进了30辆长安志翔出租车对车辆进行更新。该公司总经理蔡海良说,目前来看,长安志翔主要存在着汽油味重、一万公里换刹车片、20天换避震、打空调不省油、动力不足、维修配件不能及时到位,耽搁时间过长等六方面的问题。
“两周前,我们曾到重庆长安总部,就志翔出租车存在的问题与其集团领导进行了沟通。”老蔡说,从反馈的情况来看,对方的态度还是很积极的,一位常务副总承诺将不计成本解决前面所出现的问题。“长安这款中低档车型在推向出租车市场时显然仓促了一些,至少目前来看,它还不能适应出租车高强度的负荷。”杭州另一位出租车公司的老总表示,自车辆更新成长安志翔以来,不断有司机向公司反映情况,目前公司已经停止把长安志翔作为更新车型。
长安志翔出租车存在的问题将如何解决?司机师傅的损失又如何弥补?昨天,石祥路的长安汽车4S店售后服务经理章先生表示,目前公司方面正在商量出租车存在问题的解决办法,由于总经理出差未归,具体方案要等经理回来后才能定夺。
今天起,本报将联合交通91.8“小马指路”对长安志翔存在的缺陷进行关注,出租车师傅有问题可以向商报热线85188518反映。