浙江在线07月31日讯 开车出门，难免发生小刮擦、小碰撞。这些轻微车损事故发生后，由于车主没有及时移走车辆，常常引发交通堵塞。为了改变这一状况，今年1月份，我市成立的交通事故快速理赔服务中心，轻微的车损事故可以自行协商处理，再到该服务中心办理定损理赔手续。然而，记者从该中心了解到，仅两成车主主动上门快速处理。

　　现状：多数驾驶人仍习惯等交警

　　记者从交警部门获悉，市区每天轻微事故发生量达200多起。而该服务中心成立后，平均每天受理40—50起轻微事故，只占到20%左右。

　　“从报警到民警赶到现场进行拍照、取证、做出事故责任认定，一般要20分钟。如果遇到高峰期，这样的轻微事故非常容易引发交通堵塞。”交警二大队的黄警官说，前不久，市区锦绣路与府西路交叉路口，一辆面包车因随意变道与一辆轿车发生轻微碰撞，两车停在了路中央。由于是晚高峰时段，后面的车辆很快排起几百米的长队，整个路口被堵死。民警接到报警后往现场赶，但由于道路拥堵，200米的路段开了足足15分钟。

　　心态：最担心一方车主耍赖

　　记者采访了几位有过自行协商经验的车主，他们表示该措施简化了程序，比以前方便许多。交通事故快速处理保险理赔服务中心总经理陈建琼介绍，“一些老客户对自行协商快速处理比较认同，但仍有大量车主并不清楚快速处理的相关程序。有些车主虽然知道程序，但他们担心双方在事故现场协商好之后，到了服务中心另一方车主突然反悔。特别是双方约定好处理时间后，有一方没有及时到场，甚至出现联系不到对方的情况。这种情况是极少发生的，广大车主不必太担心。”

　　交警支队派驻服务中心的孟警官说，“发生轻微车损事故后，车主如不及时移走车辆引发交通堵塞的，可处以200元罚款。双方进行自行协商后，如一方当事人不配合，故意不处理或拖延处理事故，造成他方无法获得保险理赔的情况，交警部门将对该车的违法信息记录在案，如先前的事故没有处理完毕，车辆不能通过年审。”为此，孟警官提醒广大车主，在进行自行协商时，一定要讲究诚信。

　　据了解，由于该服务中心所处的地理位置相对较偏，有关部门将考虑在藤桥镇、泽雅镇、永中镇等地设立交通事故快速处理保险理赔服务点，以方便广大车主。徐再杰通讯员黄德怪实习生马美菠

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　　发生轻微车损交通事故，当事人应该如何处理？

　　互相查验驾驶证、行驶证和保险凭证等，有条件的可采用摄像、拍照或其他方法固定车辆位置、车牌号及事故损失等证据，并迅速撤离现场；

　　双方各向保险公司报案，获取报案受理号；

　　填写《温州市交通事故自行协商快速处理协议书》，双方当事人签字确认后各留一份。(可到温州交警网/www.wzsjj.cn上下载，或到交警部门各窗口单位、“服务中心”和各保险公司营业网点免费索取)

　　共同将事故车辆移至“服务中心”办理定损理赔手续；

　　当事人可选择在“服务中心”驻点的维修企业进行维修，也可自行选择其他维修企业维修。