浙江在线08月17日讯
“3000多元买来的液晶电视机,安装时竟然还要收取200元的底座费,这样的做法是否属于重复收费?”近来,有很多消费者意外发现,在支付了液晶电视机费用后,安装时还得另掏一笔钱购买底座或者挂件。
安装液晶电视机时,才知道底座、挂件要另行收费
在很多消费者眼中,底座和挂件应该属于液晶电视机的组成部分,否则电视机无法安装,而且底座和挂件的费用也理应包含在电视机总价之中。但事实上,目前包括康佳、TCL等品牌的液晶电视机的销售模式基本一样:底座、挂件与液晶电视分开销售,消费者在向销售商支付了电视机的价钱后,在安装时还得向厂方的售后服务部购买底座或挂件。
前天,记者来到市区苏宁电器、国美电器等家电卖场采访时,发现液晶电视机挂出来的标签都只是“裸机”的价格,大多数销售人员在推销时不会主动提示液晶电视机附件要收钱,只有消费者问起时才会简单回答。在国美电器采访时,一家电销售人员告诉记者,底座和挂件确实要另外收费,不过这笔费用是安装时收取的,和他们销售商没有关系,所以一般消费者不问,他们也不会主动提及。