《规范》明确规定，电梯每半个月必须保养一次。 尹炳炎 摄

　　 浙江在线08月25日讯 多年前有一句广告词叫“上上下下的享受”，说的就是电梯，一时传诵甚广。不过有些电梯乘起来不仅不是享受，而是提心吊胆甚至成为一种危险。电梯的安全和维护保养关系很大，今年9月10日起，省质监局制定的《电梯维修保养安全管理规范》(以下简称《规范》)将正式实施，将成为国内首个电梯管理类地方强制性标准。《规范》对电梯使用单位和维修保养单位的行为进行了规定，旨在提高电梯安全运行的可靠性。如果违反了这些强制性规定，电梯维保单位将会依照国家颁布的《特种设备安全监察条例》被处罚。

　　新《规范》定得很细

　　电梯每半月要进行一次保养

　　《规范》对一些电梯维修保养中的事项都进行了详细规定，明确了使用单位、维保单位以及检验检测机构的责任。

　　电梯安全

　　谁使用谁负责

　　规范中明确，电梯的安全管理和运行由使用单位负责，电梯使用单位应委托电梯制造单位或依照国家颁布的《特种设备安全监察条例》取得相应资质的单位，对电梯进行日常维护保养或维修保养。

　　产权多方共有或者单方产权多方使用的电梯，应该通过书面协议形式落实电梯使用单位，其可以是电梯产权人、承租人、实际使用者以及物业管理企业等。

　　负责房产开发的建设单位在商品房未取得预售证前，建设单位为使用单位，负责对电梯进行管理。取得商品房预售证后，业主委员会还未成立或业主还未能履行职责前，建设单位应选聘物管为电梯使用单位，负责对电梯进行管理。

　　至少每半个月

　　进行一次维保

　　《规范》中明确电梯维修保养单位应依照《特种设备安全监察条例》取得相应许可资质，对维修保养的载人(货)电梯、自动扶梯等安全性能负责。至少每半个月对其维护保养的电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查。

　　电梯维修保养单位在对电梯提供维修保养前，应与电梯使用单位签订书面合同。

　　电梯关人

　　救援30分钟内须赶到

　　电梯维保单位服务热线应全天候有人负责响应。接到电梯故障通知后，电梯维保人员一般应该在60分钟内及时抵达电梯所在场所；电梯发生安全事故和困人事件时，应在接通知后30分钟内抵达并及时救援。

　　电梯发生故障时，电梯维保单位应进行全面检查和修复，发现电梯存在严重安全隐患不能及时消除的，要立即停止运行，并及时书面通知电梯使用单位。同时每年至少要进行一次应急救援演练。

　　保养内容和责任主体更明确

　　广州日立电梯杭州分公司的项部长已经开过好几次会专门学习《规范》，对《规范》已经很熟悉。“这个新的规范对我们来说影响不是很大，因为很多规定我们已经这样做了。譬如：我们一直以来执行的厂家标准就是每15天内进行一次日常维护；市区内电梯出现人员被困情况，在半小时内赶到；市区电梯出现故障，承诺在1小时内赶到，由于我们在市内的服务网点多，实际也是在半小时内赶到。”

　　不少有实力的大企业都已经将这些作为企业规定，但是《规范》的出台让这些要求变为了强制性规定，今后一些做法不太规范的小企业也必须达到这些标准。

　　“这个《规范》还是很有必要的，它明确了使用单位、维修单位的主体责任。”浙江联合电梯杭州分公司经理汤传云说，“以前没有相关规定，好比有的楼租出去了，那么谁来负责它的维修保障？以前是不明确的，现在《规范》就明确为应由电梯的使用单位负责。”

　　除此以外，对于半月一次的维护保养具体有哪些内容，以前也并没有明确，各家都是根据各自的情况来安排维护内容。现在，则确定下来维护保养包括清洁、润滑、调整和检查。

　　目前杭州电梯维保单位有100多家，各家之间的竞争相当激烈，像联合电梯这样的公司在负责市区内500多台电梯的维保，“我们只能算中等规模，现在竞争这么激烈，各家相互压价，我们现在的利润不高。”据记者了解，《规范》出台前，维保市场上确实存在部分电梯维保单位采用低价低质等不正当竞争手段，影响和冲击正常电梯维保市场等现象。《规范》的出台将规范各维保单位的做法，用强制性措施维护电梯维保市场的秩序。

　　“总之，就是更规范更安全了。”汤传云这么评价这部《规范》。

　　高龄电梯

　　虽有维保仍故障频频

　　目前杭城高层住宅小区的基本上都有电梯，在《规范》出台之前，它们的维修保养情况怎么样呢？记者昨日走访了几个有高层住宅的小区。

　　中江花园、幸福人家：

　　电梯6年没有大故障

　　在建国北路的中江花园，3幢在2000年交付的高层住宅内共有10部电梯。住户李阿姨走进一部电梯，按下楼层按钮：“我住在这里6年了，还没有遇到电梯关人的情况，维修的工作人员倒是很常见，应该是正常的维护吧。”小区的物业公司证实了李阿姨的说法：“我们小区电梯都是广州日立生产的，电梯的维修护理也是他们负责。早几年虽然发生过有人被困在电梯里的情况，不过厂家工作人员都是按照合同规定，在30分钟内赶到。”

　　岳家湾路上的幸福人家有4部电梯，有定期保养，大的状况没有发生过，偶尔发生过类似电梯门短时间内关不上、楼层数字显示故障之类的小故障。凯喜雅物业公司的工作人员找出杭州中迅公司的维修记录，标示的日期显示，它们也是每隔半个月维护一次。

　　东源大楼：

　　高龄电梯“十年之痒”

　　虽有维保仍故障频频

　　记者走访的几个住宅小区电梯的维保情况还算不错，但是有些小区的电梯服役已经接近或者超过10年，属于高龄电梯，尽管也有维保，但是还是故障不断，有些甚至存有安全隐患。

　　今年，下城区质监局对老旧电梯存在的问题，开展了十年以上住宅电梯免费“体检”和专项整治工作。到上个月底，已检查十年以上住宅电梯25台，发现存在安全隐患的电梯11台，并发出了隐患公告并张贴，其中京都苑小区6台、西湖新城5台。目前，下城区质检局已经督促相关单位进行了整改。

　　1996年建成的东源大楼这是杭州第一幢装电梯的高层住宅，虽然电梯三天两头维修，但还是经常出现故障。走进大楼A号电梯，里面警铃、急救电话、照明灯等一应俱全，轿厢里还贴着维保电话，虽然经常维保，但是电梯还是总出故障。“是不是维保的质量不到位啊？”有的居民有了这样的想法。

　　住在1701室的王大妈告诉记者：他们在这里居住好多年了，居民被关在里面的情况时常发生。去年11月份的某个晚上，她们一家连同自行车都被关在里面五六分钟的样子。最后在物业的帮助下从电梯里面爬出来，自行车还是第二天早上维修人员修好电梯以后才拿出来的。　　

　　泰和苑小区：

　　业主不愿掏钱更新电梯

　　“要想改善这种情况，只有更换电梯，光靠维保是不够的，但是换电梯这个钱该谁出？业主们认为应该物业出，其实业主才是产权人。”物业主任向记者诉苦。

　　像这种情况在泰和苑小区也存在，前段时间小区里两台电梯因为年事已高存在严重隐患，都被质检部门叫停。

　　后来维保公司对这两部电梯进行了整梯的技术改造，主要设备都进行了更换。“这种老电梯光靠日常保养远远不够的，不过要整梯改造，费用也相当大。”给泰和苑作维保的浙江联合电梯杭州分公司经理汤传云说，由于业主们不愿掏钱，这两部电梯30多万元的整改费用，在协调之下还是由维保单位先行垫付的。