上城区的准妈妈领准生证上网就搞定。 邬雯雯 绘

　　 浙江在线09月03日讯 上城区的准妈妈们可能还不知道，现在办准生证等手续时不需要再挺着大肚子跑来跑去了，有一个不出家门就能办好的便捷途径——上“网上行政服务中心”。

　　打开电脑，输入网址http://www.hzsc.gov.cn(杭州上城区政务网)，在页面上找到“办事大厅”，点击“计生”后在申请办理页面输好个人信息提交，你的手机上会马上收到一条验证信息，网站也会同时告知你的项目申报编号和查询密码。网上申报成功后，就在家等通知吧。

　　除了准妈妈们办手续，开店审批、医疗保险补贴的申请等等，都可以在这个虚拟的办事大厅里提交。网上行政服务中心共收纳了发改、教育、科技、民政、人事、劳动、城管、工商等14个大项计90余项行政审批服务项目。相当于把一座行政服务中心搬到了网络上，搬进了老百姓家的电脑上。

　　29项行政审批项目

　　上网即受理

　　平台通过网上预受理实现外网受理、内网办理、外网反馈，方便了老百姓办事。上城区纪委监察局、执法效能监察室主任徐志忠介绍说：“网上预受理，就是说你就可以在家里上网完成要申办的事项。系统会自动把录入的待审批信息，按设置的分类转发到后台各职能部门的虚拟窗口，各职能部门的办事人员在电脑上进行处理，随后会通过电话、短信、电子邮件等方式直接反馈给申办者。”

　　徐志忠表示，“一站式全程委托、自动办理”的做法最终是为了方便百姓。目前，网上行政服务中心可预受理的项目有29项(详见附件)，另有50余项可以就近到社区，使用社区的网络平台申报。

　　家里也可查询进展

　　并予以监督

　　上城区是典型的老城区，在网上审批平台未建成之前，区、街道、社区和各个职能部门都有办事窗口。要办一件事，各个窗口跑下来少说也要个三五天。上城区又地少人多，要想划块地出来盖一幢集合所有办事窗口的行政服务中心大楼，也真是有难度，还费钱。

　　从2007年开始，上城区开始着手开发“在线互动一站式审批服务平台”项目，想通过网络把物理意义上的办事大厅变成逻辑上的集中：人不跑，让信息跑。2008年6月，该平台正式投入运行。今年年初，上城区试点构建权利阳光运行机制，平台也提升为“网上行政服务中心”，纳入了行政审批和服务两大块内容。截至今年8月31日，网上行政服务项目办件总数已达11046件。

　　“这个平台降低了我们的行政成本，也客观地在监督各个部门，提高了各部门的办事效率。”徐志忠打开平台的内部管理页面演示，如果有申办件没有在规定期限内完成，系统会亮起红灯，业务部门的领导、办事员和监察部门都会第一时间看到并催办。百姓在家里也可以上网查询自己申办件的进展，并予以监督。

　　今后受理范围

　　还将进一步扩充

　　徐志忠透露，接下去还会扩大受理项目数和受理范围。“现有是29项，以后要慢慢扩大。比如说残疾人，他要申请补贴或者什么，现在要审核他的残疾证，这个无法实现网上提交，他本人只能跑一趟。以后建了数据库，把他的证件编号输入进去，核对无误后就不需要本人亲自来了。”